2月14日上午，本溪市溪湖公安分局彩屯派出所民警照常开始了一天的巡逻工作。在彩屯大桥，发现一名拄拐老人在路边漫无目的走，仅穿着单薄的秋衣秋裤，瑟瑟发抖。民警下车询问，可老人说不清家庭住址，疑似走失。

民警立即将老人带回派出所妥善安顿，披上厚厚的大衣，并为老人沏上一杯热水暖身。交谈中老人精神恍惚、表达含糊不清，难以确定其住址。民警便通过“拉家常”的方式与老人交谈，他轻轻握住老人的手说：“没事的，大娘，您放心，我们一定把您送回家，您先暖和一会儿。”听了暖心的话，老人脸上的焦虑才渐渐淡去。功夫不负有心人，老人的零碎表述中说出自己女儿的名字。

通过多方努力，终于联系上了老人的大女儿。电话接通后，民警表明身份、说明情况后，电话那头急切地说道:“是的！是的！那是我母亲，警察同志，太谢谢你们了！”

约一个小时左右，老人的女儿来到派出所，看到母亲安然无恙，老人的女儿感激不已。女士告诉民警：“母亲患有阿尔茨海默症，早上出门的功夫就记不住回家的路了。外面这么冷的天，如果一上午老母亲找不到，可得冻坏了！真是太感谢你们了！”