“你好，我是苏州园区工行普惠金融客户经理，贵公司近期申请的500万元小微企业贷款，已完成应急审批流程，并于今日发放入账，请贵公司查收。共同抗疫，我们在一起。”2月15日，在工商银行苏州分行指导下，苏州园区工行向自贸片区某科技股份有限公司发放的首笔小微企业园科贷顺利到账，标志着该行积极落实监管机构做好全市金融机构疫情防控工作要求落到实处，以实际行动保障中小企业稳生产稳发展见到实效。该笔实施优惠贷款利率的500万元资金，及时满足了企业在疫情突发时期的资金需求，解决了企业的燃眉之急。

据悉，工商银行苏州分行在“2.13疫情”发生后，积极落实监管机构工作要求，响应《关于加强疫情防控、保障金融服务的倡议书》，坚持服务实体经济、服务中小企业的宗旨，制定普惠金融八大举措，全力服务疫情防控和经济建设，以金融活水精准浇灌中小企业，护航苏州经济社会发展。

一是主动对接疫情防控重点企业。加强与疫情防控重点企业的主动对接，对于小微客户的需求，尤其是受到疫情影响较大的生活必需和疫情防控必须等小微企业各项资金需求，及时响应、高效满足。

二是足额保障普惠贷款投放。对于小微企业普惠贷款规模优先保障、全额供应，确保贷款及时顺利投放，为小微企业打开资金之源，全力保障金融服务顺畅。

三是建立普惠业务绿色通道。按照“特事特办、急事急办、风险可控、高效审批”的原则，灵活运用视频会议、电话会议、远程视频等方式，为小微企业做好信贷业务审批服务保障，提高业务办理效率。

四是做好小微企业的接续金融服务。对因疫情影响暂时遇到困难的企业，对受疫情影响但有还款意愿的存量小微客户，在把控实质风险前提下，不抽贷、不断贷，利用转贷、无还本续贷等方式予以支持，减轻企业压力。

五是提供小微企业融资优惠利率。持续加大对小微企业的支持力度，为小微企业融资提供优惠利率，与小微企业共渡难关。

六是持续开展“工银普惠行青年先锋行动”。苏州工行“普惠青年先锋队”持续通过线上顾问、远程服务等形式，为小微企业特别是受疫情影响的企业提供优质高效综合金融服务，全面支持小微企业顺利渡过难关。

七是增强线上金融服务。积极通过网络、电话等方式开展金融服务7*24小时对接工作，利用线上融资小微e贷系列产品“经营快贷”“用工贷”“e抵快贷”“e企快贷”“跨境贷”“外贸e贷”等满足小微客户需求。

八是提升服务“三农”力度。推进涉农企业综合化金融服务，减少疫情对“三农”发展的冲击，发挥数字供应链、工银e信在稳定“三农”发展方面的重要作用，化解产业链上下游压力，推动农业企业复工复产，促进产业循环。

“我们将继续急小微所急，想小微所想，在服务实体经济和疫情防控贡献自己的力量，展现工商银行的社会责任和使命担当，与苏州广大中小企业一起，齐心协力战胜疫情。”该行普惠金融事业部（乡村振兴办公室）相关负责人表示。