自“我为群众办实事”活动开展以来，盐城市交警支队高速五大队始终牢记职责使命，不断筑牢以人民为中心的工作理念，以实际行动为群众办实事、做好事、解难事。

2022年2月20日19时17分，高速五大队警务站接到群众报警：在S35东沟往阜宁方向14公里处，发现有人影在应急车道上走动，但因天色已黑，自己也不确定是否看错了。民警得知情况后，立即安排辅警通过视频巡查的方式，对驾驶员所说的路段进行检查，自己则带队迅速赶往该路段进行警戒救援。但因天色已黑，监控下无法看清应急车道上的具体情况，给民警的救援工作带来极大的困难，于是民警只好沿路展开搜索。大约经过了十分钟，民警终于在不远处发现一名正蜷缩着身子，浑身颤抖的老人。民警立即对老人进行询问，却发现老人总是对其摇头，无法提供有效的身份信息，见状，民警小心翼翼的将老人扶上警车带至警务站。

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警务站内，民警看着瑟瑟发抖的老人，为其倒上热水，并找来电暖气为老人取暖。此时，得到温暖的老人主动和民警进行交流并说出了家庭地址，民警通过地址联系了当地的派出所，在确认过身份信息后，民警立即将老人带至收费站出口处将其交给当地派出所民警，临走之前，老人紧握民警的手对其表示感谢。

民警呼吁：户外寒冷，老人外出时尽量有人陪伴，以防走失或发生意外。如果老人要单纯外出，请尽量在他们的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片等，如果老人有特殊疾病，应随身携带药物，并在卡片上标明用法用量，以备不时之需。如果在路上发现疑似迷路的老人，请立即拨打110或及时到派出所求助。