枫桥街道集成指挥中心，充分发挥党员先锋模范作用，党员干部带头第一时间下沉社区，扛起疫情防控大旗，组织辖区居民区域核酸检测。中心成员能吃苦不怕累，冲锋疫情防控一线，多轮采样持续奋战到深夜，确保全民核酸一人不漏，织紧织密疫情防控网络。

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中心开通疫情防控7*24小时值班电话，在人手不足的情况下，调整轮值计划保证热线接听，为居民群众答疑解惑，解决群众最关心最急迫的问题，同时汇集群众反映密集度高的核酸互认、集中隔离、黄码转码、返苏离苏等众多问题，第一时间报告街道领导和防疫专班，指导社区和小区物业统一政策便民为民。

中心充分发挥信息化数据集成优势，汇集各类小区核酸检测点监控，在指挥大屏集中展示，远程监督检测现场秩序，为街道领导远程指挥防疫现场，提供信息化助力。中心克服人手不足困难，做到社区支援和工单处置两不误，第一时间处置防疫投诉工单，自疫情发生以来，处置防疫工单和热线电话600余件，为疫情防控贡献集成指挥力量。（杨加友）