为进一步打造优质营商环境,提升网点综合服务能力,正定支行持续强化GBC场景建设,于2022年1月末成功上线河北省政务服务智能终端,推动了对公业务拓展工作向纵深发展。

该终端设备集身份识别、手机号识别、电子签名、认证比对为一体,实现全程无纸化操作,无论客户选择在线上或线下提交设立、变更等办证信息,均可持身份证来营业网点体验一站式政务服务,最大限度减少客户往返次数,方便快捷且高效,形成了线上与线下的有效融合,为提升网点综合化服务能力奠定了坚实的基础。

此终端的上线开启了政银合作新模式,拓宽了网点金融服务范围,工作效率和客户满意度得到大幅提升。后续,该行将以此为契机,进一步做好拓户工作,强化GBC联动,推动“网点+政务”服务新模式向智慧化、智能化方向发展。(作者:褚天畅)