如果可以用2个词来定义一份职业， “公平”与“正义”便是刘淑宜曾经工作的代名词。作为一名法院书记员，她曾经用4年的时间服务过很多个审判案。

如今，她走出法庭，在职业选择上不停跨界，从自主创业到房产精英，不停地诠释着精彩的职业故事。

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饱经沧桑，走向新的职业选择

刘淑宜是天津德佑方华新梅江店的M8级房产经纪人，曾在梅江区域200余名经纪人中业绩排名第三。在此之前，她曾是法院里不苟言笑的书记员。

2002年，刘淑宜大学刚毕业就进入法院的执行庭做书记员。庭前调理设备，庭审中记录校对，庭后整理卷宗，调解当事人都是她的日常工作。履行书记员职责对如实反映审判情况、案件准确审理起重要作用，她立志要用自己的力量敬仰法律的权威。

多年来，参与各类案子的调解让她年轻的心灵饱经沧桑，最终她选择离开这个工作岗位去自主创业。直到投资失败，她考虑起新的职业选择。

那时，刘淑宜已经37岁，很多职业对年龄都有限制。哪怕她有着丰富的职业经历，也处处碰壁。当了解到房产经纪行业不看重性别、年龄后，她选择做房产经纪人。“我觉得房产经纪行业很适合我，不受限，只要努力，总能做出点成绩。”

自从成为房产经纪人，她找回了失去很久的目标感，每天都设有新的目标。今年，她计划每天都要游泳一公里，因为“跑盘看房需要好的身体状态和精神面貌”。

一丝不苟，用专业赢得信赖

刚开始做房产经纪人时，刘淑宜不熟悉业务知识，她的师傅手把手教她该怎么做。客户询问税费相关的问题，她仍需要借助税费运算表。当发现客户比她更懂房产知识时，她就下定决心要沉淀下去，认真学习相关房产知识。“业务知识是房产经纪人的根，不懂房产知识就不能给客户提供好的经纪服务。”

租赁只用了半个月就开了第一单，但买卖成交却用了半年时间。“认真对待每一位客户，大单小单都要带，不要嫌小单赚钱少，这个行业需要积累。”刘淑宜买卖第一单的客户就是从租户转化来的。

客户孙先生（化名）找到的刘淑宜的时候，想要每月七千租金一楼带院的房子。为成交这个租赁单，她带看了三十套房源。五个月后，孙先生再一次找到刘淑宜，表达自己买房的意愿。由于孙先生住在滨海新区，想在河西区买房，受工作影响不能随时过来看房，她就成为了“先锋”，线下看房后录视频再发给孙先生。从区域交通配套设施、户型到门窗水电，刘淑宜严格替客户把关。

打印权属时，刘淑宜发现成交的房源有两个阳台是违建的。“法院书记员这份工作培养了我的责任心，遇到再难解决的问题我也不能逃避。”从阳台拆除到恢复原装，全过程都是刘淑宜在负责，她用实际行动诠释了房产经纪人坚持客户至上的价值观。前段时间天津爆发新冠疫情，孙先生因工作原因不能及时过来给母亲买药，刘淑宜当下表示把药送到家。

薪火相传，做房产行业的引路人

“房产经纪行业，引路人很重要，价值观、责任心的树立远胜于业务知识，培养一个经纪人需要半年到一年的时间。”刘淑宜每天都会带着店里的新人熟悉房源，及时总结房源的特征。如果没有时间陪看，她就让新人带着问题去看房，比如房子几室的、周边配套有什么。

当新人不敢和客户沟通时，她就会给她们建立自信，“只要以诚待人，就会获得客户的信任；只要服务足够专业，客户就会给予我们尊重。”在新人谈单后，刘淑宜会帮助他们总结哪里做的还不够好。“带新人很有成就感，我一直告诉他们，房产经纪行业要想成功，运气的成分很少，还是需要勤奋。”

大多数客户不懂房产知识，在客户了解区域、小区、户型的路上都需要房产经纪人的陪伴。“我必须尽心尽力，不能让客户辛苦几十年赚的钱买到不合适的房子”，这是独属于房产经纪人的职业价值感。也正是刘淑宜提供了专业度与温度的服务，很多老客户都主动给她介绍新客源。2022年，刘淑宜希望打造10人以上的团队，开个分店。

新居住时代，房产经纪人成为更多女性重返职场的职业选择。目前， 32%的女性房产经纪从业者年龄在35岁以上，她们用自身职业化、专业化服务为消费者提供更安心、更高效的服务体验，赢得客户的尊重与信赖。

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