“大家各自拿起手中的PDA，可以详细观察观察，它的功能非常全面，可以购电、补写下发失败的钱数、换表、完成现场普查任务。”2月24日，城西公司红桥供电服务中心冬训导师滕秀程正在为学员演示PDA的功能和操作方法。

PDA，即移动现场作业终端，只要通过电力营销业务应用系统、采集闭环系统等与之关联，所有信息即可查询。借助PDA，台区经理、抄表人员不必再现场打电话，可将信息直接下载至终端，随身携带。目前这项技能已经逐步渗透日常工作中，涵盖了各项“一站式”用电服务，为提高工作效率和上门服务提供了巨大的便利。滕秀程先通过PPT演示讲解了采集闭环系统的原理运用、与PDA之间的连接操作，随后现场亲身示范，详尽解读PDA的工作原理、工作方法及解决问题范围，其功能应有尽有，为外勤工作人员最大限度地缩短了路程与时间，最高效率地响应了客户需求，一举两得。会后，导师解答了系统日常应用过程中遇到的问题，帮助大家进一步了解和熟练掌握应用方法，提高员工技能。

下一步，城西公司红桥供电服务中心将整合培训效果，梳理各项问题与疑难困惑，将日常培训深入贯彻，使大家无时无刻将学习与实际相结合，转变工作方式与思路，用自己的努力与汗水为企业再创佳绩！