为提升账户服务工作质效,进一步优化银行账户服务,近期,恒丰银行泉州分行通过多种方式和渠道,落实优化开户服务便民举措,积极开展优化账户服务宣传活动。

丰富网点宣传,营造宣传氛围

泉州分行充分发挥营业网点宣传“主阵地”作用,利用宣传折页、厅堂LED显示屏等载体,积极宣传优化账户服务有关内容、“三公开”事项、负面清单、“三级监督电话”及提供简易开户等基础账户服务内容。

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拓展宣传广度,开展户外宣传

泉州泉港支行开展“支付为民,开户不难”主题宣传活动,向社会公众普及优化账户服务知识。该行工作人员前往聚福社区联合社区工作人员向社会公众介绍企业账户、个人账户的开立基本流程、所需资料和办理时限,并为客户提供开户预约服务,缩短开户时间等。

下一步,恒丰银行泉州分行将建立长效宣传机制,做到开户效率与防范风险并重,为企业和个人开户提供更多快捷、便利的方式,提高开户效率,提升客户服务满意度。

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