为进一步贯彻“稳企业、保就业”和“放管服”改革精神,落实人民银行“两个不减、两个加强”的银行账户管理要求,扎实推进“我为群众办实事”事件活动,华夏银行苏州分行以客户为中心,全面推行线上预约开户、小微企业简易开户、开通绿色通道等措施,提高开户效率,防范账户风险,持续优化账户服务,切实提升客户开户体验。

预约开户,灵活便捷华夏银行苏州分行推行企业在线预约开户功能,客户通过华夏银行微信公众号办理预约开户业务,仅需四个界面即可完成关键信息上传与录入。充分运用OCR识别和字段复用技术,客户仅需上传证照并勾选信息即可完成关键信息的采集,减少客户手工输入项,客户反馈体验度极佳。在线预约开户业务还支持客户24小时预约办理,利用地图导航智能化向客户推荐附近网点,客户自行选择合适的网点及临柜时间,方便灵活。

开户预审,节省时间。华夏银行苏州分行为进一步提升企业开户流程的处理效率,将开户环节最为费时的填单及审核环节前置,在客户临柜前,提前完成业务初审,避免了客户因资料携带不全等原因无法一次性完成开户的情况。自推行“开户预审机制”以来,华夏银行苏州分行开户效率显著提升,客户临柜时间控制在2个小时内,压缩了客户等待时间,得到了广大客户的好评。

绿色通道,开户不难。华夏银行苏州分行为有效缓解小微企业开户难的问题,推行简易开户和绿色通道,对无需办理上门核实或面签法定代表人,且确保资料真实、完整、合规的前提下,最快可于当日完成开户及账户激活手续,极大地缩短了客户开户时间,同时有效满足于小微企业日常经营需要,开通开户绿色通道,为企业开户提供便利。

减费让利,支付为民。华夏银行苏州分行全面贯彻落实人行减费让利政策,不断提高金融服务质效,切实支持实体经济发展,对企业开户银行账户免收开户手续费、账户管理手续费,对我行小微企业和个体工商户通过柜台渠道办理的境内单笔10万元(含)以内对公跨行转账汇款业务手续费实行9折优惠政策。2021年,华夏银行苏州分行共惠及了642户小微企业,减免了14.92万元开户手续费,切实落实到每一位企业客户。