没有合理工作结构的企业很难进步,一个没有流程管理的企业也无法趋于成功。BPM对任何公司的成功至关重要,无论其规模有多大。因此,您可能会想知道BPM系统的意义、好处、挑战和各种平台,我们将在本文中一起探讨。
什么是BPM系统?
BPM是BusinessProcessManagement的缩写,被称为组织中业务流程的管理任务。它涉及公司如何创建、编辑和分析构成其业务核心的可预测流程。对于绝大多数公司来说,这是一项必不可少的实践。
而且我们不希望您在业务项目管理或任务管理中出错。因为与处理一次性或不可预测流程的项目管理以及专注于单个任务的任务管理不同,BPM更关注遵循可预测业务模式的重复性和持续性流程。
整体和单独审视其所有流程以识别改进领域以创建更高效和有效的流程。任务管理是关于处理或组织由项目产生的一组活动。这些项目通常是一次性的且不可重复。当这些项目组织良好时,比如在建筑工作中,就会使用项目管理软件。
BPM系统的类型
然而,BPM对不同的人可能意味着不同的事物,但不同类型的BPM系统可以根据它们所服务的目的进行分类。以下是三种类型的业务流程管理:
1.以人为本的BPM
正如听起来那样,以人为中心的BPM适用于人类主要执行的业务流程。例行程序通常有许多由个别员工执行的批准和任务。这个BPM平台因其友好的用户界面、简单的通知和快速跟踪而胜过其他平台。
2.以集成为中心的BPM
这种类型的BPM处理的流程主要在现有系统之间跳转,而无需太多人工参与。以集成为中心的业务流程管理系统需要广泛的连接器和API访问来创建快速移动的流程。
3.以文档为中心的BPM
当文档(例如,合同或协议表格/信件)处于流程的核心时,需要这些业务流程管理解决方案。当任务在工作流程中传递时,它们启用路由、格式化、验证和签名文档。
大多数业务流程管理系统将包含其中的每一个元素,但每一个通常都有一个专长和挑战。
BPM系统适用的例子
- 人事部门
您可以在人力资源部门应用业务流程管理系统。与其要求部门打印纸质表格或其端到端的日常流程(这可能是详尽无遗的),BPM系统将帮助您将它们自动化。从而减少成本、时间和纸张表格。业务流程管理系统将帮助HR更快地批准员工时间表,并让新员工轻松入职。 - 销售部门
大多数公司的销售团队花费大量时间来批准销售发票。令人生畏的是,发票中的一个小错字可能会毁掉团队成员的生活。但是通过业务流程管理系统的应用,销售人员可以拥有一个自动化的发票审批流程,从而消除了人为错误以及销售人员和应收账款团队之间来回澄清的机会。BPM可以通过缩短销售周期工作流程并按时获取报价和发票来帮助他们简化流程。
财务部门
通常,财务团队成员每天都会收到纸质表格和电子邮件的轰炸,因为任何涉及金钱的事情都必须经过他们。每封邮件的意向采购报价和付款发票都必须经过团队的彻底审查。
如果没有像BPM这样的工作系统,这可能会降低员工的效率。应用时,业务流程管理系统将帮助财务部门管理来自其他部门的多个请求的批准,而不是整天处理文件和邮件。
为什么需要BPM系统
如果您仍然不确定为什么应将BPM系统纳入您的公司,以下列出了几个使用BPM的一些好处:
1.它有助于控制混乱和繁琐的过程;
2.BPM创建、映射、分析和改进业务流程;
3.无需太多麻烦,BPM可以更高效地运行日常运营;
4.您可以实现更大的组织目标;
5.这是迈向数字化转型的一种方式;
6.BPM改进和优化了错误的操作;
7.BPM系统在单个项目通过工作流时密切跟踪它们。
毫无疑问,在您的组织中应用业务流程管理将改善您的业务流程,并使运营的各个方面保持最佳运行。
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