2022年1月，持续昏迷的陈先生感受不到新年脚步的临近，巨额的医疗费让家人压力倍增。而太平人寿先行赔付的14万元，却让陈先生的家人获得了温暖，拥有了坚持治疗的信心。

陈先生现年49岁，正处于事业有成、家庭美满祥和的人生阶段，危机却在不经意间来临。2021年11月22日，陈先生突感头部剧烈疼痛，并伴有恶心呕吐，随即出现渐进性意识模糊，大汗淋漓，在120急救后被送去医院抢救。经过颅脑手术治疗，脑部声蛛网膜下腔出血情况逐渐有所改善，但一直处于昏迷状态，于是转院做进一步治疗。然而情况并没有好转，客户依然不能自主交流，需持续进行氧气吸入、鼻饲饮食。

陈先生一家都是太平人寿忠实的客户。2018年12月，陈先生投保了一份福禄康瑞重疾险，保额30万元，附加太平康悦医疗险和爱无忧意外险。陈先生发生事故以后，太平人寿大连分公司理赔人员也时刻关注着他的病情，与他的家人和医生保持联系，并积极与总公司沟通。

2022年1月中旬，陈先生的妻子代其申请理赔。为帮助客户更好地战胜病魔，太平人寿审核决定按轻症先行赔付保额20%，加上医疗险理赔，此次赔付保险金14余万元。如日后陈先生病情不幸达到重疾标准，太平人寿会将30万元保险金全额赔付。

太平人寿人性化的赔付，提升了陈先生家人的理赔服务体验。保险金快速到账，及时缓解了生病后引发的家庭经济损失，让陈先生可以更加安心地接受后续治疗。