甘肃新华理赔周报

第86期2.11-2.20

快理赔 · 优服务

赔付概述

2.11-2.20个险赔付数据

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2.1-2.20个险赔付概况

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● 温馨提示

根据件均赔付金额，客户保障明显不足，保障亟待提高，面对未来未知风险需进一步完善个人风险保障。

理赔案例

新华优服务，温暖常相伴

武威43岁的客户N女士于2016年3月在新疆购买我司《健康无忧B款两全》保险产品，年缴保费4560元。2022年1月14日，N女士因身体不适在家人陪同下前往威武凉州医院就诊，经检查，被诊断为子宫内膜恶性肿瘤，医生建议住院治疗，并于1月22日进行手术。术后N女士身体恢复情况较好，在住院7天后返回家中。2月14日客户家属将理赔资料递交至武威中支柜面申请理赔，经公司审核，150000元的重大疾病保险金在当日就打到了客户账户中。

理赔款到账后，公司服务人员盛万玲经理随即前往N女士家中带去诚挚的慰问，并送上理赔批单，客户的激动之情溢于言表，她表示非常感谢新华保险的快速理赔服务，不仅为自己减轻了疾病带来的经济压力，缓解了燃眉之急，也给自己心理上带去了宽慰 ，生病后没有为治疗费发愁。激动之余她也不禁感，倘若当初没有购买这份保险，这场疾病带来的压力自己将难以想象，新华保险不仅理赔迅速，后续的慰问也如此暖心，又再次向前去慰问的盛经理表示了感谢。

新华保险始终坚持“快理赔，优服务”的理念，坚持一切为了客户，以客户为重心，用心沟通，温暖服务始终伴随左右。

武威--李超

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