加速推进社会治理是满足人民对美好生活需要的必要进程，特别是自新冠肺炎疫情防控以来，良好的社会治理模式就显得尤为重要。社会治理不是政府的单边行为，要充分调动市民的主动性、积极性，实现共治共享。

社会治理需要注入行业力量。快递员，外卖员等一线服务人员因其工作特点，对各自业务区域十分熟悉，既是社会治安的“侦察兵”，又是外地旅客的“指路人”，不失为一张靓丽的城市名片。根据行业特色，发动其参与基层治理，是社会治理工作一项十分有意义的探索。首先可以建章立制，完善奖惩机制。为参与人员实行动态管理，严格落实“一岗双责”，切实担负起志愿者责任。其次是考培结合，提升人员素质。相关部门加大对参与人员业务素质的培训培养，出台考核标准，对考评不合格、业务素质低下的人员要及时清理。确保此项制度发挥最大作用。

社会治理需要从大众需求出发。政府不仅是城市的管理者，更是社会的服务者，要将城市管理与服务向共治共享转变，以人民为中心，打造好服务型政府，多从百姓的视角和需求出发，提供更多更好的普惠性、普遍性服务，如节假日开放机关食堂、停车场等，政务服务体现“只跑一次路”等，努力提升人民群众的获得感和满意度。

社会治理需要政府和百姓良性互动。开通政府和百姓沟通的桥梁，才能及时发现问题，解决问题。一是广集民意，接受评议。多从百姓立场出发，广泛收集民情民意，各部门接受监督和评价，对提出的问题和建议做到事事有回音，促进机关作风转变，提升政府效能，提高民众参与度。二是主动下沉，务实创新。实现共治共享也要机关党员干部积极参与到基层工作中来，既能更熟悉基层，从百姓的角度看待问题，解决问题，又能增强机关干部干事创业的精气神，使工作更加务实。（林佳）