民为邦本，本固邦宁。民政工作关系民生，连着民心，触及社会生活的方方面面。2021年，山东青岛崂山区金家岭街道在民生建设方面亮点频出，变“上门求援”到“送援到门”，构建社区居家养老“服务圈”，做好民生兜底保障性工作，坚持“以人民为中心”的发展思想和“民政为民、民政爱民”工作理念，突出便民服务、高效公平，努力把民政各项政策转化为惠民、利民的好事、实事，全面开创新时代民政工作的良好局面。
送暖意 “送援到门”温暖百姓心
回顾2021年成就，民生答卷温暖人心。金家岭街道以主动创新服务方式、畅通服务通道，针对困难群众，变“上门求援”到“送援到门”，让低保家庭、低收入家庭、特困人员、困境儿童、贫困重度残疾人等群体切实享受政策红利。金家岭街道促进各项法援惠民生政策落地生根，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。目前，金家岭街道已为12户低保家庭送达了保障服务文件，社区也加大了宣传力度，走访排查了近200户，帮助低收入家庭和困难家庭办理救助等保障服务。
金家岭街道通过购买第三方服务的形式，聘请青岛市崂山区山海社会工作发展中心对申请救助家庭的经济状况，特殊困难家庭、一户一策家庭的失能等级进行评估。第三方评估机构将兜底保障政策信息以及困难群体急需的其他信息以书面载体的形式、以现场解读的方式及时准确地定向推送给特定的服务对象。兜底保障政策信息包括青岛市崂山区民政局制定的涉及社会救助、社会福利等保障服务文件以及金家岭街道提供的涉及服务对象切身利益的技能培训、就业创业政策宣传、就业岗位等。
除了亮点工作惹眼，像低保、特困、“一户一策”的救助工作也在有序开展。金家岭街道共保障城乡低保家庭有12户18人、特困供养人员2人，累计发放资金15万元；“一户一策”救助人员共6人。金家岭街道把实施困难居民医疗救助作为解决困难群众看病难的重要举措，缓解了困难群众看病难问题，加大困难群众医疗救助政策的宣传力度，对各社区进行业务培训，督促在各社区宣传栏张贴。
送温情 构建居家养老“服务圈”
人口老龄化给社会治理带来不少新问题。奔向美好生活的路上，如何让每一个老年人都不掉队，生活得更舒心、更有保障，金家岭街道在2021年做了有益尝试。
金家岭街道完成居家社区养老服务中心建设，选址在麦岛家园7号楼一楼和麦岛家园网点14号楼、网点33—5号楼面积共1000余平方米，其中助老大食堂面积为500平方米，分为上下两层。委托青岛唯老汇养老服务服务有限公司崂山分公司运营，主要业务为家庭床位、长短托养、助餐送餐、助洁助浴等日常生活服务。金家岭街道居家社区养老服务中心设有护理型床位20张，已经入住老人12人，有护理照料和管理人员4人。截至2021年11月青岛唯老汇养老服务服务有限公司崂山分公司已签约家庭床位435张，已经完成适老化改造290户。助老大食堂目前服务金家岭街道辖区内60岁以上老人2400多人，每周实现助餐6000多人次。金家岭街道完成新建社区居家养老服务站2处，社区老年人日间照料中心转型成为服务站10处，建设助餐点13处，各助餐点日均供餐共约150份。
金家岭街道推广养老服务时间银行，为空巢独居老年人实行“助餐、助浴、助洁、助急、助医”五助服务项目，截至2021年11月，金家岭街道已经注册服务对象78名，注册时间银行服务志愿者105名，实现服务时长33小时。时间银行是政府治理、社会调节、居民自治良性互动理念在养老服务领域的具体应用，是发展互助养老的重要方式，能缓解养老服务力量不足的矛盾，扩大社会参与。
养老院等机构当前实施新冠肺炎疫情防控预案，探望老人实行预约制度，探望人须持有两次新冠病毒疫苗接种码，14天内未离青行程码，测温消毒后方可进入，单独设置探视室，每次探视不超过半小时。
金家岭街道按照“安全生产月”和“崂山区民政系统2021年安全生产和消防安全整治专项攻坚方案”的工作要求，每季度联合安全专家对养老机构的消防设施、设备隐患、食堂卫生和台账资料等综合情况进行细致查看，针对检查出的问题，安全专家人员当场予以指出，落实整改时限，并由被检养老机构负责人签字确认，克服侥幸心理，落实工作责任，切实加强安全防范，及时做好限时整改期间的安全工作，确保各个养老机构老人和工作人员的生命财产安全。
送爱心 增强福利提升幸福感
为加强社区残联组织建设，进一步建立完善残疾人工作组织，金家岭街道通过对社区残疾人工作联络员的培训，进一步提高了为残疾人服务的能力，充分发挥了社区联络员作用，扎实有效地开展了各项残疾人工作。同时，金家岭街道做好精神残疾人医疗康复救助工作，减轻精神残疾人家庭和社会负担，截至2021年10月底，共80名精神残疾人申请了免费服药。
做好残疾人就业生活居家托养等工作，进一步提高服务质量。截止到2021年10月底，金家岭街道为2名低保重度残疾人申请了居家托养服务，为454名重度残疾人申请发放重度残疾人护理补贴，为13名残疾人申请了残疾人个体户参加基本养老保险和基本医疗保险补贴，为124名残疾人发放残疾证鉴定费，为21名重度残疾人申请社会医疗保险个人缴费报销，为2名困难残疾家庭子女申请教育救助，为1049名残疾人进行了山东省残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新录入，助残日走访了2户残疾人家庭，并为其发放慰问金。
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