私域是一种精细化运营的举措，改变过去粗放化的公域管理模式，品牌投入更多的用户关怀、更多的时间与精力。通过这些途径来建立与用户之间更加亲密的信任，同样也通过用户的反馈来进一步的优化、改善产品或者营销的策略。

做私域就意味着要和更多的用户进行互动，而不是单纯地将用户拉到自己的池子里面。而大多数企业往往只是完成了简单的第一步：如何将用户收入自己的囊中。当用户聚拢之后没有进行下一步的动作，或者没有坚持运作。在这种情况下，私域部门只是做了最简单的机械化工作，没有产生收益或者转化，导致企业直接一刀砍掉私域部门。

那么该如何精细化的运营，这里进行3个方面的思考：

  • 弄清定位，确认好节奏

企业需要根据自身所在的赛道、品类、自有用户的基数、现运营阶段来考虑如何入场。真正意义上的私域一定不是一蹴而就的，而是从很早就开始布局，自然过渡到了需要私域来辅佐维护客户的阶段，特别是服务行业需要考虑到这一点。更像是一个升级包，并且这个过程需要长期反复的优化迭代。

  • 过早接入社群

很多私域在考虑起盘私域时，第一个动作就是做社群，先将所有的现存用户拉到一个社群内，其实不可取，这样只会导致社群快速地失去活力。而是应该前期先进行一定程度上的1v1服务。构建起与用户之间最基础的信任。

过于依赖社群工具

很多人认为所谓的私域运营就是花大价钱买一套工具，这其实是一个大误区。在真正的私域运营中，工具只占到30%，而围绕用户的服务和运营已经占到了70%。特别在前期一定要避免没有节制的做内容推送，因为没有给用户建立好对于这个群正确的认知以及价值观。当你把用户当做没有感情的购物对象时，用户也会把你仅当做一个冷冰冰的机器。

面对这阻拦私域推进的因素，企业首先要有意识，其次才能定措施，当这些难题被一一攻克，或许才能正常推进并找到真正的私域破局点。私域需要一个慢慢生长的过程，在刚开始的数据层面并不占优势，执行起来很困难。

但新的制度推进总要经历这个过程，现在不做，因为还有利润，还有一口气，等真正疼了或许才会下决心开始变革，试错的成本其实并不高，而错过成本非常高！