2022年2月7日，农历正月初七，年后开工第一天，合肥被一夜的大雪装裹，满眼的雪白照亮整个城区。中国建设银行合肥城西支行营业部员工姚洪玲和陈玉华来到合肥市第一人民医院，为有困难客户提供上门服务，并送上新年祝福。客户对于银行人员大雪上门服务表示了诚挚的感谢，并对建行的业务质量和水平表示了高度的肯定。

热闹的虎年才刚刚开始，城西支行营业部在过年期间得知有人在自助取款机办理业务时卡片被吞。根据规定，领取吞卡须为持卡人本人到网点实名办理，但了解情况后得知，银行卡本人正卧病在床，不方便行动，最后网点决定联系客户为其提供上门服务，于是开年第一天，一场意料之外的大雪还在空中飘舞，网点大堂经理姚洪玲和客户经理陈玉华依然出门，将以客户为中心的理念落实到行动上，最后获得了客户的高度赞扬。

建行合肥城西营业部一直秉持以客户服务为中心，在火热开展旺季营销活动的同时，时刻牢记服务客户，致力于成为金融服务最好的银行，风雪开年，员工与客户的温情却温暖了人间。