中企动力2022经理人年会在回味与憧憬的双重氛围中缓缓落下帷幕,会上我们总结过去、放眼未来、表彰成绩、许下承诺。

在这个瞬息万变的时代,我们离不开领军人物对前行方向的精准把握,中企动力CEO陈鸣飞在这次经理人年会上提出了一系列企业发展相关的独到见解。

本次经理人年会主题为「以牛犇之势续写虎虤新篇章」,这也恰巧映射了我们在新的一年即将面对的整体态势:一方面,我们面对的困难和压力是持续的;另一方面,针对各位管理者,要求大家保持奋进的姿态和昂扬的斗志,勇于探索、学习新的事物。

回首近两年我们一起走过的路,2020年面对突如其来的疫情,我们快速调整、积极应对,用极大的创造力和勇气实现了逆境突围,那是令所有中企人难忘的一年。

时间到了2021年,我们前进的步伐慢了下来,我们需要留有充足的时间和精力,提升成熟产品的创新力、为新产品搭建更加完善的发展体系,这一年是平稳进步、创造机会的一年。

01 减少盲目自信,保持谨慎乐观

2022新年伊始,我们需要思考过去的得与失,从产品、品牌、管理全方位深度剖析,在得失中踏上新征途。总的来说,新的一年我们需要做到:少一些盲目的自信,要保持谨慎的乐观。

中企动力已经陪伴众多企业走过了22个年头,如今正式迈入第23年。众所周知,中企产品尤其是网站一直是市场占有率第一,在实力、资质、资源、服务等方面都属于行业内佼佼者,是全国领先的企业数字化服务商,这也是我们作为中企人自信的来源。

但行业形势瞬息万变,市场不断扩充、能者不断涌现。因此,我们要减少来自产品的盲目自信,提高核心产品力才是提升产品自信力的关键。

我们一直将中企销售团队比喻为铁军,一直认为我们是一只有凝聚力、有冲劲、有极强战斗力的超级战队。但我们也需要减少一些自我感动的盲目自信,更应该用产品实力和服务能力来说话。

企业是个完整生命体,一个健康的企业需要有生命力、有活力,更重要的是要有造血能力。但目前看来,我们的一部分管理者,对过去存在抱残守缺,对未来表现恐慌畏惧,面对成绩傲慢自大,面对现状不思进取。落后的管理思想,落后的管理手段,对企业来说是极大的隐患。

中企动力从去年就开始强调管理上的变革,强调各级管理者要从原有的“管控型”向“服务型”和“赋能型”的管理方式转变。一定要改变过去僵化、粗暴、落后的管理方式。在2020年的经理人年会上,我们第一次提到“因为相信,所以看见;因为笃定,所以实现”。

今天,我们依然要相信“相信”的力量。我们所有的管理者必须共同思考,共同面对问题寻找办法,在2022年真正实现管理的转变,提升员工的“幸福感”和“参与度”,激发团队的“自驱力”和“创造力”,真正从管理上要效益,从管理上要成绩,我们需要减少管理上的盲目自信,剔除糟粕、推陈出新才是提升管理自信力的重点。

事物具有两面性,我们要辩证地看待问题,压力确实存在,但还是要建议大家保持乐观,毕竟我们还是站在可以创造全新未来的起跑线上。

中企动力OMO产品经过一年的打磨,已经有了一定的竞争力。这一年里,我们的产品推出了不同的系列,全网商城、移动商城、数字门店,再算上即将推出的新品,我们基本上覆盖了toB和toC的绝大部分客户需求,产品方面的上升进步给了我们保持乐观的积极动力。

这次中企动力从思想意识和政策制度上的彻底优化改革,对很多管理者来说是有顾虑的,但真正实行起来发现,此次改革并没有给我们带来任何负面影响,相反收到了很多优秀的有效建议,这些都是管理改革升级的好开始。

改变从来不是一声令下,不是总部自上而下搞运动,而是大家一同思考、一同讨论、一同改变,同心才能同力,谨慎的乐观才会变成实实在在的乐观。

02 调结构、稳基础、寻突破

主观管理意识需要我们从根本思想上去逐渐改观,2022年,我们同样也要针对客观发展方向明确战略蓝图。

调结构:疫情形势下,我国在今年一整年都在调整优化自己的经济结构,让自己抗风险能力逐渐增强,为疫情后的再次高速发展积蓄力量。对于中企动力来说,我们2022年也是需要调整核心业务结构的一年。

首先我们要提升员工的留存率,今年我们要求对员工多关心、关怀、关注,建立员工的幸福感,激发员工的自驱力,提升员工的成长速度,人和机器一样工作时间久了都需要休息,强调必须休年假、鼓励休年假,建立幸福感、激发自驱力

其次,我们要提升人效,通过一系列的管理动作,实现销售人效和全员人效两个人效的大幅度提升,针对各层体系全面提出要求,严进严出,如果不用赋能服务的管理方法是绝对达不到的,改变人海战术、大浪淘沙的做法,用心创造员工成长环境。

稳基础:2022年我们依然要明确一点核心,就是要以客户为中心,多花时间和精力在服务客户上。

每一个商务代表都是客户的直接负责人,要脚踏实地帮助客户解决问题,把客户的服务体验提升起来,客户才会选择我们、信任我们,我们才能实现与客户共同成长。

寻突破:2022年,我们需要将OMO产品的突破放在首位,在结合用户需求的情况下,结合一线开展业务的需求,持续快速地强化产品升级;

过去的一年,我们慢慢挖掘出了大量客户场景,也总结出了一些具有代表性的行业,这些都是来自过去的宝贵经验,我们要继续探索打法,支撑我们实现明年客户数100%的增长目标。

总的来说,2022年是充满希望的一年,但需要我们及时把意识调整到位,让管理切实落地,让整个中企充满年轻活力。

同时,我们需要夯实基础,给OMO业务带来更好的发展空间,相信中企的成长仍然不可限量,中企的未来定是繁花似锦!