2021年的消费市场呈现出明显的两极化,从大环境到小品牌,野性消费与理性消费这一对看似对比,但是完美兼容的关键词,就成为了2021年消费市场不容忽视的关键词。

前几年呼吁的消费升级反响平平,反而消费“去杠杆”的声音越来越大,消费者越来越知道把钱花在哪里,理性消费得到越来越多消费者的认同。

另一方面,但小品牌的爆发也释放这庞大消费市场的野性力量。一些爆火出圈的品牌,得到了消费者信徒般的疯狂拥护,比如鸿星尔克。

这种看似矛盾的状态,实际上更贴合当下消费市场的常态,疫情加剧了消费者对未来的忧虑,消费更加谨慎,大国崛起带动了民族自信,民族自信带动了民族品牌自信,消费者并不吝惜掏出真金白银支持有格调的好品牌。

野性消费:鸿星尔克的初心与爆发

野性消费起源于 鸿星尔克“破产式捐赠”事件。

2021 年 7 月河南遭遇特大洪灾,鸿星尔克捐赠 5000 万元物资赈灾,紧接着,鸿星尔克的营业额、利润率被曝光,经营状态日益惨淡,但是近年的慈善事业从不间断,鸿星尔克这一举动被网友戏称为“破产式捐赠”,深受感动的同时,海量的消费者纷纷涌入品牌直播间下单,表达自己对爱心企业的支持。

品牌创始人、主播劝大家理性消费,而网友们则在评论区里反馈“我要理性消费”。

“野性消费”的爆火,似乎给一大批以鸿星尔克为代表的老派国产品牌提供了一个范例,这类品牌都是80、90后的儿时记忆,盛极一时,但是因为各种原因,逐渐落后,在市场上声音寥寥,通过偶然的机会,曝光在大众面前,唤起了大众对于儿时品牌的记忆,从而焕发第二春。

鸿星尔克们的爆火,也是大时代下的典型范例:其一是民族自信带动了国产品牌自信,国家实力增强而让国民产生的民族自信与爱国情怀,让消费者对国产品牌有更高的包容度;其二是消费者对品牌社会价值的认同,会成为左右消费者抉择的重要标准,当一家企业主动承担起社会责任,符合消费者的价值观,他们也会选择用金钱投票。

但是,野性消费并非常态,并不能改变任一品牌的长久状态,意料之外的惊喜,只是给了厂家一个窗口,自我更新去优化迭代,以赶上市场需求的窗口。

别糊弄理性消费者

曾经的品牌流量生意越来越失效,从前在电视台、尤其是中央电视台投一波广告,就意味着品牌知名度与销量;近几年,找一群意见领袖,煞有介事地“种草”一波,就可以将产品推广给千万消费者。

这些流量生意都在失效,这一届的消费者越来越不容易被糊弄,首当其冲的是小红书上的“反种草”话题,一些被网红博主加了滤镜的景点,被越来越多的人扒光了真相。消费者不再盲目相信他们的推荐,更愿意相信自己的所见、所闻、所知。

理性消费也成为了2021年消费市场的关键词。

理性消费的盛行也并非朝夕之间,最根本的利好,其实是信息的透明化、信息的无边界传播,让打信息差的人群失去了优势,品牌的市场教育让消费者掌握了更多“专业知识”,便捷的信息查询让品牌与消费者之间的信息差不断缩小,消费者自身的需求也在不断进化,更知道自己想要什么,还有的是在层出不穷的新消费品牌的批量式种草营销的支配下,消费者逐渐锻炼出了辨别信息的能力,不再盲从。

近年来,找网红推销产品的套路不再适用了,理性消费的现状,实际上释放了诸多信息,流量市场的玩法迭代更快,需求品牌方能够更快速地反应,更快速地调转船头寻找新增长点;另一方面,也对品牌方经营自己的用户资产、打磨产品提出了更高的要求,消费者更高效、更便捷的信息获取能力,厂家玩概念、炒噱头的做法不仅无法持久,而且将在消费者心中打下负面标签。