近期正值各大高校开学高峰期，为避免石家庄火车站出站口短时人员集中造成网络拥塞，减轻疫情防控检测扫码压力，中国电信石家庄分公司(以下简称“石家庄分公司”)践行“我为群众办实事”，彰显央企责任担当，紧急部署施策，全力保障火车站通信顺畅。

凝心聚力，紧急响应。石家庄分公司第一时间组建应急通信保障先锋队，经过紧张的现场勘测、应急网络规划后，精准确定扩容解决方案。确定方案当天紧急调集各种资源设备，并于当天晚8点，通信设备以最快速度运抵车站现场，省全保中心紧急协调应急通信车从保定赶到，60名先锋队员同时到达火车站东西广场指定位置，投入紧张的扩容工作。

不畏严寒，连夜扩容。在保障旅客正常通行情况下，优化、维护先锋队员冒着零下的气温，连夜安装、调测网络设备，凌晨4点完成全部设备开通：在原有4/5G网络基础上，增加10个4/5G基站设备，同时，在东西广场各布放一辆应急通信车，火车站整体网络容量增长400%，峰值可承载并发用户数提升5倍。之后迅速完成火车站整体重点区域(含出站口)的业务测试优化，至此车站广场上空已升起了第一缕晨光。当天，应急网络验收顺利通过，电信网络各项指标良好，出站口通道出行畅通。

24小时保障，动态调优。扩容当天至今，石家庄分公司建优中心全体人员随时待命，火车站现场24小时维护和测试保障坚守，后台24小时指标监控，确保第一时间发现、第一时间响应、第一时间解决问题，全力保障火车站网络正常运行。

石家庄分公司始终践行“用户至上，用心服务”的服务理念，初心如磐，使命在肩，把推进“我为群众办实事”作为砥砺初心使命的“磨刀石”，激发奋进力量的“动力源”，进一步巩固党史学习教育成果，为打造人民群众满意的电信网络不懈奋斗!