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3月8日，市委副书记、市长陈必昌到市信访局公开接访，协调解决有关信访案件，面对面听取群众诉求，实打实研究解决问题。

接访期间，来访群众反映了所居住小区存在供暖温度较低、供暖设施未移交等问题。陈必昌认真倾听群众诉求，与有关部门单位负责同志现场研究解决办法。他指出，供暖工作关乎群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程，相关部门单位和属地街道要担当尽责，密切配合，尽快完成暖气设施移交，高标准做好供暖工作，推动群众反映问题得到妥善解决。

群众工作无小事，做好信访工作意义重大、责任重大。陈必昌强调，各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，加强与信访群众的交流沟通，认真倾听群众反映的困难问题和意见建议，积极引导来访群众合理、合法反映利益诉求。要发扬“严真细实快”工作作风，对群众反映的问题不漠视、不推诿，敢于担当、创新实干，千方百计帮助排忧解难，努力让广大群众满意。要高度重视信访接待场所疫情防控工作，严格落实体温检测、佩戴口罩、通风消毒等防控措施，确保不出问题。

接访期间，陈必昌还深入了解各县区接访情况，要求各级各有关部门一定加强工作力量，采取有效措施，全力做好群众来访工作，确保社会大局和谐稳定。