她是“党员的主心骨,群众的贴心人”,她是“小巷总理”,她是2022年北京冬奥会火炬手,她是海港区燕山大街街道天洋新城社区党委书记、社区居委会主任周慧霞。

2月3日,对于周慧霞来说是一个特殊的日子,这一天,她成为2022年北京冬奥会火炬手,身着火炬手服装,怀着激动的心情,手持“飞扬”向前奔跑。虽然只有短短的70米,周慧霞却感到自己责任重大,火炬点燃的那一刻她十分紧张和激动。她告诉记者,这一次是非常特别的经历,成为火炬手以后,也更加激发了她奋进的热情。周慧霞说:“作为基层工作者来说,这是很难得的一次机会。点燃奥运圣火,激发了我奋进的热情和工作的动力。我想把这种奋进的力量融入到我今后的工作中,在社区工作岗位上,更好的为辖区的居民服务。”

2000年,周慧霞开始从事社区工作,面对社区外来人口多、居民结构复杂等情况,周慧霞一一破解难题,带领全体社区工作人员务实为民,为百姓办实事、解难事。22年来,她一直在社区这个平凡的岗位上书写着共产党员的初心和使命。“我觉得在22年来的社区工作中,我的体会就是,如果你把居民当作自己的亲人一样对待,那么老百姓肯定把你当家人,如果说把老百姓的事儿当成自己的事儿来干,就没有解决不了的问题。”周慧霞说。

在创新社区治理工作中,周慧霞建立了社区居委会、业委会、物业服务企业、楼栋长、综合服务站共同参与协商共治的社区治理机制,让每名党员亮身份、知岗位、受监督,将各类人员和电话进行公开,打通联系服务群众最后一百米。针对社区内存在的各类矛盾,她将物业党组织负责人、业委会负责人和社区签约法律顾问吸纳进入社区人民调解委员会,建立了“红色调委会”,为居民营造平安和谐的生活氛围。为了给居民营造更好的服务,周慧霞细心研究,不断创新工作方法。周慧霞告诉记者:“我们为居民提供了很多服务,比如为老年人提供全年的免费理发,还有我们的爱心代理儿女,我们的社区志愿者就是空巢老人的代理儿女,为他们提供一些紧急就医等服务。我觉得真是用感情投入,有爱就有希望。”

为破解社区工作存在的问题和短板,她用10个月时间与软件公司合作研发了社区治理综合管理服务平台,让党员过起了线上“e生活”,社区党委也可通过平台了解党员学习、参会、活动“画像”,掌握党员发挥作用情况,实现“管理和服务”两大功能。她将居民信息全部录入系统,及时掌握人员流动情况,同时可查询社区房屋出租、人员基本信息、饲养宠物、小区车辆等情况,为社区治理提供精准数据。对于社区治理信息化、智能化,周慧霞充满希望,“我想通过我们基层,把我们社区信息化建设提高到一个新的水平,实现我们社区服务的精细化、信息化、智能化、精准化,让居民在享受社区服务中感受到幸福。”

周慧霞这个平凡的工作岗位上用实际行动诠释了共产党员的责任与担当。她的努力认真也深深影响着身边的同事。

天洋新城社区居委会副主任张嬴赢说:“周书记对待工作是非常认真的,对居民提出的一些问题解决得特别及时,是我们学习的榜样。我们在她的带动下,每天都是积极向上的,学习到了很多东西。”

多年来,周慧霞坚持从解决群众关注的热点、难点问题入手,用一点一滴的行动赢得群众的信任。被社区的党员群众誉为“党员的主心骨、群众的贴心人”。天洋新城社区居民李桂侠告诉记者:“周书记平时对我们就像她点燃奥运圣火那样,是一团火热的火,把大家的激情燃起来,让大家走到一起,心往一块想,感觉很贴心。我们都是空巢老人,有啥事儿我们都去找她,有什么话都想和她说。”

周慧霞说,社区是党委、政府联系群众的桥梁纽带,把社区的作用发挥好,让生活在天洋新城社区的居民有更多幸福感、获得感和安全感,就是她的使命。“在组织的培养下,我在社区这个岗位上干了22年,我们社区获得了很多荣誉,对于我个人来说,我也是幸福感十足。我觉得我不能懈怠,我不能辜负党委政府对我的培养和各级领导对我的信任,更不能辜负居民的信任,所以说我一定要做好本职工作,为他们提供最好的服务。”(记者刘思彤)

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