共促消费公平打造诚信菏泽|信誉|菏泽

3月14日，菏泽市文明办、市市场监管局、市消费者协会在银座家居召开纪念3·15“国际消费者权益日”暨全市放心消费全域创建工作会。市委宣传部三级调研员刘红，市市场监管局党组成员、副局长赵绍增出席会议并为25家消费维权服务站授牌。

会上，发布了2021年度消费投诉热点、省级放心消费示范单位名单和老年人消费警示，宣读了《关于表彰2021年度消费维权工作先进单位和先进个人的决定》。菏泽银座家居、菏泽汽车行业协会相关负责人代表受表彰单位和维权服务站作了交流发言。

赵绍增在讲话中指出，消费环境牵动民生、事关发展。市市场监管局认真贯彻落实省市场监管局和市委、市政府部署要求，始终把消费环境建设放在重要位置，坚持群众满意导向，全面推进“放心消费在山东”“放心消费在菏泽”创建工作，联合相关部门开展了“诚信菏泽，放心消费”创建活动，取得了良好成效。截至去年12月底，全市参与放心消费创建主体达54.7余万家，培育放心消费创建示范单位1.08余万家，名列全省第四名。受理投诉举报2.7余万件，为消费者挽回经济损失314.99万元。线下购物七日无理由退货发展数量6.66余万家，位列全省第一。

下步，该局将积极协调相关部门，继续加大对工作较好的消费维权服务站、放心消费创建示范单位、消费维权先进单位和先进个人的表彰力度，让工作做得好的单位（市场主体）和个人获得荣誉，赢得信誉。同时，呼吁各类市场主体积极参与消费维权服务站建设和放心消费创建在菏泽活动，当好主角、担起主责，自觉诚信守法经营，提高产品和服务质量，主动协商解决消费争议，确保让群众买得放心、用得满意。要求各级市场监管部门、消协组织、行业协会，竭尽全力解决好群众消费维权合理诉求，推动形成“共建共治共享”消费格局，共促消费公平，打造诚信菏泽。

来源：菏泽市场监管