为进一步提升消费者的金融素养和风险防范意识，充分展现金融国家队的责任与担当，切实保障金融消费者的合法权益，中国光大银行沈阳分行根据人民银行沈阳分行及辽宁银保监局统一部署，积极开展“3.15”金融知识教育宣传活动。
加强组织保障统筹推进宣传。为扎实践行“以人民为中心”的发展思想，夯实宣教主体责任，发挥金融知识普及宣传质效，该行成立以分行“一把手”为组长，分管副行长为副组长，各部门联动的宣教活动领导小组，统筹协调、步调一致，层层推进，全员参与，全面开启此次宣教活动。
“线上+线下”结合拓展宣传受众。光大银行沈阳分行聚焦“权利 责任 风险”及“共促消费公平共享数字金融”主题，进一步强化“阳光消保”的“引领•陪伴•共同成长”品牌核心价值，围绕“一老一少”重点人群，充分利用营业网点“金融消保知识宣传站”阵地，发挥微信公众号、抖音、视频、网络媒体等线上渠道，搭建线上+线下的距阵式宣传，进一步拓展宣教受众覆盖面，播撒金融宣传的“星星之火”；同时依托辽宁银行业金融知识教育示范基地面向青少年和老年人开展宣传,让更多的消费者了解“权利 责任 风险”，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
创新宣教形式提升公众素养。本次活动，该行做到“日日有主题，行行有特色，内容全覆盖，员工全参与”的消费者权益保护宣教模式，精心组织，协同推进，相继推出“行长消保宣教日”、“特别的爱给特别的你”、“2022阳光消保温暖守护”、“我们一直在您身边”、“借你一双慧眼”、“不忘‘诚信’初心”、“倾听您的故事”七项活动，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。
关爱特殊群体共享数字金融。为解决老年人在银行服务领域的“数字鸿沟”，共享金融业信息化发展成果，该行倾力打造“无障碍银行”，制定敬老服务方案，保障传统金融服务，延伸便民服务距离，配备老花镜、放大镜、血压仪、轮椅等专属服务设施，设置“老年人服务窗口”，积极创建总行级“敬老示范网点”3家，针对“一老一少”加大普及金融知识宣教力度，打造暖心特色服务设打通服务“最后一公里”，让老年人共享数字金融服务，远离非法金融活动。
下一步，光大银行沈阳分行将继续深耕细作，主动作为，坚持开展常态化、公益性宣教活动，营造“多一色 更温暖”的阳光消保理念，为普及金融知识，提升金融素养贡献力量。
本文图片及稿件来源：中国光大银行沈阳分行
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