寿光村镇银行：金融使命不动摇，“疫”不容辞显担当|卫生防疫|寿光|村镇|金融

近期，国内疫情反复，寿光、东海村镇银行所在县市也相继出现确诊病例，防控形势较为严峻。在做好疫情防控的同时，为全力保障金融业务正常运行，3月14日，寿光、东海村镇银行共同召开疫情防控专题视频会议。会议由寿光、东海村镇银行董事长施福清主持，双方班子成员、中层以上干部参加。

疫情就是命令，防控就是责任。在抗击疫情的关键时刻，两家村镇银行认真执行当地政府及上级监管部门关于新冠肺炎疫情防控工作的决策部署和工作要求，提高政治站位，积极响应，上下联动，全面开展疫情防控部署工作。加强金融支持服务，举全行之力助力抗击疫情，确保疫情防控工作不松懈，金融服务不断档。施福清对加强疫情防控工作进行部署：

层层压实责任，做好全行疫情防控

面对疫情，各条线部门负责人要切实承担本部门疫情防控的主体责任，对疫情防控工作要亲自抓、全员抓。切实做实人员摸排管理，保障防疫物资需求，严格落实疫情防控措施。

建立新冠肺炎疫情日报机制，全面掌握员工及家属确诊和疑似情况、需要居家观察员工情况等，对全员健康状况、出行情况实行动态管理，做到早发现、早隔离、早诊断、早治疗，严防疫情蔓延。

建立每日消毒机制，提高对各营业网点、自助服务机具、办公场所等清洁消毒频率，强化办公及服务环境的卫生防疫管理，确保不留空白、不留死角。在营业网点配备口罩、消毒液、红外电子温度计、酒精等防疫用品，切实将客户和员工的健康安全放在首位。

开展线上业务，打通为民服务渠道

根据疫情防控工作需要，为减少人员流动，规避交叉感染风险，保障客户身体健康和生命安全，要求全体员工通过电话、微信等线上功能积极引导客户采取手机银行、网上银行等线上金融服务，保证线上业务畅通无阻，确保在疫情防控期间客户和群众的金融服务需求得到有效保障。

金融服务不断档，做实民生服务工作

两家村镇银行在做好疫情防控的同时，要不断强化金融支持，多措并举确保金融服务不断档，全力满足客户金融需求。

“疫情无情我有情”，面对更容易受疫情影响的小微企业、个体工商户、农户，两家村镇银行坚守地方法人金融机构服务实体的初心使命，加强对小微企业、个体工商户、农户“输血”，妥善安排受疫情影响的客户业务。一是通过线上不见面拜访，及时了解客户经营、生产、生活情况。二是进行电话、微信的“一对一”关怀，询问客户在疫情下遇到的生活困难，提供力所能及的帮助。三是灵活运用信贷政策，通过延期还本付息、灵活调整期限等方式解决客户暂时困难。守望相助、众志成城，村镇银行在同心抗疫的形势下彰显着“背包银行”的新内涵。