网易新闻保定讯 3月14日,博野联社收到了一份来自96369客服中心发来的表扬工单,对该联社程委信用社网点员工热心帮助客户的事例予以表扬。

2022年3月9日下午16时48分,该信用社主任刘亚欧及客户经理贾旭东下乡回到信用社,在门前停车时,看到一辆厢货撞上一辆轿车后,要逃离现场。该信用社主任刘亚欧一边安排客户经理记住车牌号,一边到营业厅通知车主,在信用社人员的帮助下,车主及时报了警,随后肇事车辆被交警追回,肇事司机也进行了赔偿,避免了车主的损失。事故处理完毕后,车主李女士对两名工作人员表示了感谢,并拨打96369客服电话进行了表扬。

客户的满意是对我们工作的肯定,更是激励我们全心全意为客户服务的动力。下一步,博野联社将以客户为中心的服务理念落到实处,用实际行动践行“我为群众办实事”。(张玉波)