2月3日中午12点10分,正值农历正月初三,国家体育馆迎来第一场冰球首赛,由加拿大对战瑞士女冰。这也是自4月份相约北京测试活动以及11月份相约北京测试活动之后第一次有观众观赛的比赛,共计821位观众入馆观看比赛。

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为了给观众们提供更好的观赛体验,馆内的赛事服务志愿者们调整好状态,以饱满的精神风貌迎接每一位观众的到来。岗前准备阶段,志愿者提前将小蜜蜂、手举牌以及观众防疫物资准备好。“欢迎来到国家体育馆”,在志愿者细致的引导下,观众们自东广场入场,间隔一米,有序排队,持票依次经过软检和机检进入场馆,并各自领取为增加观赛体验和赛场氛围的手摇旗和装饰镜。

而后,环廊内的志愿者引导观众们经环廊步入看台区,环廊内还设置了信息亭,为观众入场期间提供信息咨询、失物招领、轮椅借用服务。进入比赛主馆,观众在志愿者的引导下前往各自位置就坐;观赛过程中,看台区的志愿者背对赛场、面向观众,全程为观众们提供了即时、用心、专业的服务。

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国家体育馆冰球比赛正式开赛,加拿大对战瑞士的比赛精彩非凡,看台上不断传来掌声和欢呼声,冰球中场休息期间的京剧秀表演,更是让现场中国味道瞬间拉满,观众们挥舞着发放的小彩旗,现场气氛十分热烈。

除了激动人心的比赛,在国家体育馆东侧环廊一层洗衣房的三台“巨无霸”洗衣机也吸引了很多媒体朋友的注意。冰球运动是冬奥项目中争夺最激烈的运动,通常一场比赛下来,运动员就会大汗淋漓、浑身湿透。冰球场馆,是唯一要在现场为运动员、裁判提供洗衣服务的场馆,需要清洗的衣服包括比赛服、训练服、浴巾、毛巾、内衣、袜子等,这就对场馆洗衣服务有极大的需求。

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为此,我们引进3吨重的两台“巨无霸”洗衣机,及1吨重的3台烘干机。洗衣机滚筒可容纳100公斤的洗涤量,相当于十台家用洗衣机的容量,可放100件羽绒服。滚筒还具有自动清洁功能,很难藏污纳垢,保证衣物不会有细菌滋生。

在操作过程中,洗衣工会全身武装,戴着N95口罩及医用橡胶手套,在收发赛时衣物时用一个个网袋分门别类整理好,防止交叉感染;其次是提前设置好程序,包括根据衣物面料,染色工具制定好洗衣标准,毛巾需要水量多少,要添加哪些具有消杀功能的注剂?这些要件都齐备后就开机洗涤。衣物洗涤干净后,投入温度可高达60—80度的烘干机里,经过80分钟的高温烘干,可起到进一步杀菌消毒的作用。

冬奥赛期间,国家体育馆的洗衣房将24小时持续不断地运转。国家体育馆大约有近180场的训练和近30场正赛,如果按照一个人6到7件次衣物来算,一共要洗涤5万件次左右的衣物,我们将为参与冰球赛事及场馆训练的运动员、教练员等约7000人提供衣物洗涤服务。

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国家体育馆首场带观众冰球比赛圆满完成,一位观众在离场时表示,他曾是2008年北京夏奥会的志愿者;十四年前,他在国家体育馆承担检票的工作,如今以观众的身份再次来到场馆,不禁感叹国家的日益强大,自豪感油然而生。经过首场比赛,我们充满信心,斗志昂扬,接受观众和比赛的检验,国家体育馆准备好了!