1、 案件详情

客户X先生在泰康人寿投保有重疾险，保额52万元。

2021年10月，X先生因心脏病进行了主动脉手术，于2021年11月22日10点34分报案并申请理赔，案件经公司快速审核，仅耗时57分钟，于当日11点31分即结案，向X先生赔付了保险金共计52万元。

大额保险快速理赔诠释了“买保险就是尊重生命”的理念，让客户对保险行业“理赔难”的刻板印象彻底改观。

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2、 以案说险

保险理赔需要多少时间？保险法有明确规定。

《保险法》规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”据此，即便保险案子属于“情形复杂”，保险公司也须在三十日内做出决定，并将结果书面通知客户。