近日，工商银行石家庄分行志愿者服务队走进河北普爱养老服务养护中心，参加“弘扬雷锋精神 ‘青’怀敬老之心”志愿服务活动，该分行青年志愿者面向老年人群体进行防范电信网络诈骗知识宣讲，并发放防范电信网络诈骗宣传手册。

活动期间，累计派发宣传手册90多份，宣传覆盖对象百余人次， 进一步帮助群众增强了风险防范意识。通过列举典型案例，详细讲解诈骗分子常用的诈骗方法和诈骗内容，帮助群众了解电信诈骗的危害、防范电信网络诈骗的方法及处理技巧，提高群众对电信诈骗的认识。同时，该行安排专人耐心解答群众咨询，引导客户下载使用关注、下载安装“国家反诈中心”APP，提升防范电信诈骗能力。

下一步，工商银行石家庄分行将继续围绕反电信诈骗工作加强公益宣传，保障群众财产安全，履行大行责任担当。（作者：张栋燕）