为提升消费者金融素养,增强公众自我保护意识和风险防范能力,持续普及金融知识,构建和谐金融环境,中国光大银行沈阳分行根据监管部门及总行的工作部署,于3月15日在全辖开展“行长消保宣教日”活动。

该行高度重视本次活动,分行党委书记张小松、分管副行长张亚男担任“首席金融宣教大使”,在营业网点与员工一道开展金融消费者权益保护宣传,面向客户介绍光大银行消保的理念主旨;普及电信网络诈骗、个人信息保护、聚焦老年服务等的重要性及服务举措,倾听客户对该行消费者权益保护暨服务工作的意见建议,了解一线消保活动的落实推进情况。

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为保障宣教效果,该行前期召开专题工作会议统一安排;积极承办并参与辽宁银保监局“3.15金融消费者权益宣传周”活动;同时在该行34家分支机构同步开展“行长消保宣教日”活动;举办“帶您了解金融消费者八大权益”直播线上宣传等。并围绕总行“2022·阳光消保温暖守护”七项子活动,积极落实,创新形式,强化特殊群体金融权益保护,推动解决数字鸿沟,实现更大范围的消费公平,以C+1+N的模式组织开展覆盖最广大金融消费者(C),突出老年人主题(1),同时关注青少年、农村居民、军人军属、残人士、少数民族等各类群体(N),利用“线上+线下”宣传网络,拓展金融服务的广度和深度,开展员工诚信教育,加强诚信文化建设,推动本行金融教育工作高质量发展。

中国光大银行沈阳分行始终以保护金融消费者权益为已任,积极践行社会责任,不忘“诚信”初心,宣教赋能社会,为进一步打造营造健康和谐金融消费环境贡献力量。