最近，家住万柏林某小区的张先生有两件烦心事，一是他收到了物业公司状告拖欠物业费的一纸诉状，其次，张先生发现自己的电梯卡被物业锁了。物业公司能采取这样的方式催交费用吗？3月18日，万柏林法院审结了这起物业服务合同纠纷案，张先生应补交拖欠的物业费、采暖费。

2019年，张先生在万柏林某小区购买了一套123平方米的住房，当年冬季也是他家首次使用小区的暖气。入住后张先生认为家里的暖气不热，向物业公司投诉无果后，从2020年11月起，张先生一气之下拒交物业费和采暖费，后物业公司将张先生诉至法院，要求张先生支付2020年11月1日起至2021年10月31日的物业费及违约金。

法院认为，由于被告张先生房屋内的质量问题不属于原告物业公司服务的范畴，判令张先生补交拖欠的物业费2224元，供暖费2224元；物业公司作为服务单位应不断提升服务的水平和质量，完善服务细节，法院要求物业公司改进，驳回其主张的违约金。

法官提醒，现实中，总有物业公司在法律途径之外“另辟蹊径”实现“维权”，这样做不仅不解决问题，还激化双方矛盾，更有可能因违反法律或合同义务导致承担法律责任。

来源：太原晚报 记者：陈珊 助编：李灿