楚天都市报极目新闻记者 邱睦 实习生 胡清泉

“前几天下暴雨,我们家简直成了‘水帘洞’!”家住武汉市黄陂区盘龙城恒大龙城小区的黄先生昨日向极目新闻热线反映,家中存在严重的漏水情况,多次向物业反映一直得不到妥善解决。

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楼顶天台多处有裂痕

极目新闻记者来到黄先生的家中看见,黄先生家住在5楼,是顶楼,家中有两个卧室的天花板上可见淡黄色的水渍痕迹,墙面也出现若干个鼓包。黄先生说,这些鼓包都是漏水引起的。

黄先生告诉记者,平时不下雨的时候,天花板上就会飘下白色粉末。如遇下雨屋内就会漏水。

他认为,家中之所以漏水是楼顶天台出现了多处裂痕,且在靠近他家的一侧没有排水口导致的,“下雨天,天台上积的水无处排,就顺着裂缝流到我家了。”

在黄先生的带领下,记者来到了天台。记者看到,整个天台大约出现了十余条长度不等的裂痕,均已被白色的物体给堵上。黄先生表示,裂痕是他用堵漏王堵上的。为了安全,他特地在楼顶的围墙上贴上了“楼板开裂”的警示语(如图)。他说,2018年7月,物业曾对楼顶进行过修理,但是“修理后比修理前漏水更严重了”。

在现场,记者还看到,在天台上靠近黄先生家的一侧确实缺少排水口,并且地势明显低于另一侧。

动用维修基金遇难题

为了了解事情的真实原因,记者找到了小区的物业,前台一位工作人员以不方便透露任何信息为由,拒绝了记者的采访,表示“之后会有工作人员联系”。截至记者发稿时,并无相关工作人员联系记者。

之后,记者又来到了该小区所属的盘龙城经济开发区兴龙社区。社区工作人员介绍,像黄先生家这样出现严重漏水的居民还有许多家,社区也在跟物业保持沟通。

该社区一位相关负责人表示,之前社区与区房管局调查过,这个小区的房屋出现裂痕是由于地面的自然沉降引起,“经过相关部门的鉴定,这些裂痕仍然在规定安全范围之内”。

该负责人表示,这个小区交付至今已经有6年多,超过了国家规定的5年维保期限,所以物业也有其难处。社区曾在去年考虑动用房屋维修基金对漏水房屋进行修补,最后只修补了2栋、3栋。其他楼栋的修补工作由于遭到了不少业主的反对,最后只得作罢。

“按规定房屋维修基金的使用必须要有超过三分之二的业主同意才行。”该负责人说,“目前,小区已经成立了新的业委会,这事情最好由业委会申请动用房屋维修基金。”