车险理赔难一直饱受诟病，近年来大多保险公司正在努力提升理赔服务，可总有公司会拖后腿，甚至在法院判决下达后仍拒绝执行。近日，因为拒不履行一笔6403元的交通事故赔偿责任，永诚财产保险山东分公司营业部被法院列为失信被执行人。

在一份执行法院为莘县人民法院的（2022）鲁1522执176号执行文书中显示，永诚产险山东分公司营业部被列入失信被执行人，具体情形为“有能力履行而拒不履行生效法律文书确定的义务”。

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据查，该执行文件相关案件为“莘县人民法院（2021）鲁1522民初3947号民事判决。中国裁判文书网的相关判决文书显示，在2020年发生的一起机动车交通事故引发的法律纠纷中，保险人永诚财险山东分公司营业部成为被告人。该案经审理，莘县人民法院一审判决，原告各项损失共计35700元，被告永诚财险山东分公司营业部需要赔偿原告车辆维修费、拖车施救费共计6403元，其余责任人按照相应的比例承担部分责任。

上述案件审理过程中，永诚财险山东分公司营业部辩称：被告车辆在我司投保交强险及100万元商业三者险，事故发生在保险期间内。对原告的损失，同意在交强险限额内予以承担，但应给曹凤梁车辆预留份额。超出交强险部分，同意在商业三者险范围内承担不超过20%的赔偿责任。对于评估费、倒运货物费、停运损失、诉讼费属于间接损失，我司不予承担。

然而即便只是6403元的理赔款，这份2021年8月31日作出的判决也没有得到执行，法院不得不在2022年1月将永诚财险山东分公司营业部列为失信被执行人。不仅如此，永诚财险山东分公司营业部还在2022年1月两次被滕州市人民法院列为被执行人，执行标的分别为16.2万元和10万元。这意味着永诚财险山东分公司多次与客户“对簿公堂”被判承担责任后，也没有立即履行相应义务，永诚财险客户的理赔道路走得多难可见一斑。

事实上，诉诸法院往往是解决纠纷的最后选择，更多的投保人会选择通过投诉解决问题。从监管机构公布的保险消费投诉量情况统计表来看，2021年永诚财险万张保单投诉量达到0.03件，高于行业平均数，突出问题主要集中在理赔纠纷方面，让人不得不对其理赔服务质量打个问号。

（来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点）