自“三看三比”作风竞赛开展以来，城投集团针对各总承包建筑企业拖欠农民工工资的苗头，敢于较真碰硬，制定专项措施，对照群众诉求抓整改，从源头杜绝农民工欠薪事件发生。各子公司全面加强和改进工作作风，本着“解放思想、转变观念、提高能力、健全机制、源头防控”的理念，深入一线调研，听取群众意见，认真分析，找准对策，从根源上解决了因工程量争议导致农民工工资出现拖欠的本质问题。目前，城投集团基本实现了“零”投诉。
2月份，城投集团党委书记、董事长房光胜主持召开农民工工资调度会议，要求各子公司、项目部严格按照上级精神认真贯彻落实《建筑工人实名制管理办法》《保障农民工工资支付条例》，确保农民工工资发放到位，按照“急则治标、缓则治本、长则建制”和“减存量、控增量、防变量”的工作思路，从源头上根治农民工工资信访问题。
3月份，监事会主席刘明钦牵头编制了符合集团实际情况的《城投集团根治农民工工资信访工作管理办法》，各子公司根据该办法编制了本部门、项目部根治农民工工资实施细则。
在信访工作中，城投集团严格落实主体责任，实行信访责任制和重点人员包靠责任制，确保责任到人、工作到位，把群众诉求听清楚、把信访缘由查清楚、把政策法规讲清楚、把受理事件办清楚。
一是坚持“事前抓早、抓小、抓源头”是做好信访维稳工作的关键。把信访工作的重点前置，从事后治理变为事前预防，通过全面摸底、准确定位、无缝闭环，将各类矛盾纠纷处理在初始、化解在萌芽，抓早、抓小、抓苗头。二是坚持诉求疏导和敢于碰硬是做好信访维稳工作的重点。在处理事件时，特别是处理疑难复杂、同一问题重复访事件时，重点从产生信访事项的各方面找原因，从解决问题上想办法，积极协调相关部门，力所能及地帮助其解决困难和问题。如果双方争议确实无法化解，引导其通过法律渠道解决，力求任何事件都要有化解方案和最终结果。三是坚持多措并举化解信访矛盾。畅通诉求渠道，将问题化解在内部，做好稳控风险评估，从源头上预防矛盾扩大化。四是坚持真心实意为群众办实事，及时化解矛盾纠纷。牢固树立“以人民为中心”的发展思想，设身处地为群众着想，带着感情、带着责任为群众排忧解难。强化风险防控，坚持主动出击、超前防范，以务实精准的举措严格依照法律法规和政策解决好群众的合理诉求，为群众办实事、办真事，切实维护好群众合法权益扛起责任。
下步，城投集团将继续把思想和行动统一到“争取从源头解决信访投诉”的工作方针上来，着力强化沟通联络、强化领导责任、强化督导检查、强化排名通报，以务实严谨、科学高效、勇于担当、真抓实干的作风，全力推进信访突出问题攻坚化解取得实效，切实为群众、为弱势群体办实事、办真事，同时也为顺利完成2022年度目标创造更加和谐稳定的大局，为集团实现跨越发展宏伟目标夯实稳定根基。
文字编辑：徐凤霄
美术编辑：李凤华
通 讯 员：万 鹏
来源：山东潍坊寿光城投集团
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