“面对突如其来的疫情，你义无反顾担起责任，为我们筑起抗疫的坚固防线，是你的无私贡献让我们顺利完成了属地“大筛”工作……向你致以最真挚的谢意。……”一封封来自社区的感谢信对天津市税务干部在这次疫情爆发之际所表现出的不怕困难、用挑重担的奉献精神表达了敬意。

据了解，本轮疫情爆发后，天津市税务局党委高度重视疫情防控工作，多次召开专题会议，压实主体责任，号召系统党员干部自愿组建志愿服务队下沉社区，支援属地一线的抗疫工作。

闻令而动 深入疫情“最前沿”

疫情就是命令，全市税务系统各单位主动接受属地疫情防控指挥部的统一指挥，制定详细工作预案，一批批党员干部、青年骨干组建志愿服务突击队，下沉社区参与疫情防控工作。

他们当中有数次参加支援大筛的“老面孔”，也有第一次参加抗疫的“新手”，搭建帐篷、摆放桌椅、粘贴警戒线、扫码录入信息、维持现场秩序、提醒保持安全距离……

武清区是此次疫情防控的重点区域。武清区税务局先后派出二百多名干部职工，奔赴三个志愿服务社区。志愿者们当中有很多人都参与过2至3次的全区大筛查工作，他们是居民眼中陌生又熟悉的“防疫白”。他们上楼下楼，一门一户通知居民进行核酸检测，腿走软了手冻僵了，还在坚持，毫无怨言。

西青区税务局一部分党员干部负责搬运属地社区居民们的生活用品，搬着沉重的物品一趟趟往返于小区门口与住户楼栋之间。志愿者们穿着防护服肩扛手提，运送着一袋袋的米、面、菜，寒风中，他们忘记了疲惫，咬牙坚持。“我妈妈一个人居住，当时得到社区因疫情管控的消息我们非常担心，多亏税务局的志愿者主动帮助她购买蔬菜、水果和常用药，并协助妈妈和我们视频连线报平安，让我们觉得特别安心”，绿洲里小区的独居老人张阿姨的子女激动地感谢税务志愿者们的暖心行动。

3月20日下午，一条“河北区划定封控区、管控区、防范区”的重磅消息在大家的手机上弹出，此时，河北区税务局的志愿者们正身着防护服，拎着样本箱，跟随医护人员进入新划定的中风险地区和管控区内逐户上门采集核酸样本，同行的医护人员反复叮嘱大家检查防护服穿戴是否合格，是否有特殊原因无法前往的情况，税务志愿者们丝毫没有退缩，毅然逆行出发。为了与“病毒”抢时间，税务干部争分夺秒，提高采集速度，仔细核对数量，认真封箱提交，严格全面消杀，圆满完成了大筛任务。

坚守岗位 税费服务“不断档”

“我们小区封控了，税控盘在单位，这......这报税可怎么办呀？”3月14日，武清区税务局接到来自天津友鹏永悦工贸有限公司的求助电话后，耐心指导纳税人通过电子税务局顺利办理了延期申报，解决了纳税人的燃眉之急。“这可怎么办，城关所关停了，我的业务怎么办？”近日，武清区税务局纳税服务科接到求助电话，电话那头的纳税人焦急万分。经沟通了解到，来电的纳税人是辖区内的一家物流企业。该纳税户到城关税务所提交股权转让资料时发现资料缺失，于是预约了14日补齐缺失资料后再到税务所办理。但疫情突至，城关税务所被划定为封控区。情急之下纳税人拨通了该局纳税服务的电话，寻求帮助。纳税服务科迅速行动，与城关税务所、第一税务所取得联系，在了解企业具体情况后为纳税人开通绿色通道，进行容缺制办理。当天下午，在纳税服务部门的协调下，纳税人从北辰区直接来到第一税务所办税服务厅，早早等候在那里的城关税务所的干部迅速完成了相关申报。

高新区税务局主动为特殊需求的纳税人缴费人开辟绿色通道，实行特事特办。安泰银科科技发展有限公司急需开具300万左右工程款发票，该局干部了解情况后，迅速启动特事特办服务机制，通过微信视频的方式提供资料预审服务，仅用了半天时间就让企业在第一时间领取所需增值税专用发票。该公司负责人王单单表示：“税务部门服务高效，短时间内急企业所需，及时帮我们解决了疫情期间用票的棘手问题，为他们的精心服务点赞！”

天津市税务系统要坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，在做好疫情防控工作的同时积极参与地方疫情防控志愿服务，确保办税缴费服务不断、减税降费帮扶不止；党员干部要始终以‘站得出来’‘顶得上去’‘冲锋在前’的精神风貌彰显铁军担当、展现铁军风采，让“税务蓝”助力抗‘疫’一线，为统筹推进疫情防控和经济社会发展贡献税务力量。”天津市税务局党委书记、局长卢自强表示。

通讯员：孙晓斌