当前，国内疫情呈多点散发态势，重庆市出现本地确诊病例，疫情防控形势严峻复杂。在抗击疫情的关键时刻，恒丰银行重庆分行根据地方政府和总行党委关于疫情防控的工作部署，在从严从实、有力有序落实各项疫情防控措施的同时，坚持“思想不动摇”“工作不断档”“服务不打烊”，全力解客户之忧、护员工健康、纾企业之困、送“恒丰”温暖。
提高站位，压实责任思想防线不动摇
该行疫情防控领导小组第一时间召开疫情防控紧急会议，传达学习习近平总书记关于从严抓好疫情防控工作的重要讲话精神，全面落实市委、市政府关于疫情防控的重要指示要求，研究贯彻落实措施，完善应急响应预案。深刻认识到打好疫情防控战是“国之大者”，是当前工作的重中之重，自觉担负起疫情防控政治责任，增设“健康管理小组”全面落实“日报告”“零报告”制度，搭建全覆盖疫情防控监测体系，及时了解员工及家属动态，实现“跟踪式”精准防疫。同时，为保障疫情防控期间的业务连续性，分行未雨绸缪，组织开展应急处置演练，对疫情发现报告、决策处置、预案启动、人员隔离、楼层封控、物资保障及保持业务连续性等环节进行实景模拟，尽最大可能保障业务连续性，维护金融秩序平稳运行。
统筹协作，确保同频共振工作不断档
疫情防控不仅是一场阻击战，更是一场金融服务保卫战。近期，因突发的疫情，恒丰银行重庆永川支行所在区域被划为社区防控区域，支行迅速启动应急预案，构建上下贯通、高效协同的组织体系，确保疫情防控措施落实到位、运营支持保障到位、客户服务体验到位，在线下营业中断的情况下，支行迅速成立“党员突击队”，党员干部主动报名，坚持“停业不歇业”，全力保障支行重点工作和应急业务运转。
“全面梳理手头工作，对客户的服务决不能断档！”3月21日这天，因疫情影响，某企业资金调度受影响，为使企业不因付息不及时而影响征信，永川支行柜台员工向社区报备后“逆行”前往网点为客户办理延迟扣息业务，高效服务获得了客户的高度评价。
严守纪律，主动担当志愿服务不打烊
疫情大考面前，恒丰银行重庆分行积极响应、迅速行动，快速组建党团突击队，协助社区街道开展疫情防控志愿服务活动，建立社区“失独困难老人”联系薄，对口志愿帮扶社区“失独困难老人”，送去防疫物资及米、油等应急物资。3月以来，重庆分行党团突击队活跃在各社区、楼宇之中，30余名党团干部服务时长累计超200小时。
“我们还为社区居民送去了定制的口罩，志愿服务的过程中更是让我坚定了金融为民的决心。”该行第一党支部、第五党支部的党员干部前往当地社区核酸监测点，协助防疫工作组维持现场秩序的同时，主动为居民们送去防疫物品，以实际行动彰显着责任担当，传递着恒丰温暖。
守土有责、守土担责、守土尽责。面对复杂、严峻的疫情形势，恒丰银行重庆分行将以高度的社会责任感与优质的金融服务，笃行不怠守好疫情防控底线，用实际行动努力践行“向上、向善、向美”的使命担当。
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