近年来，部分不良社会组织或个人为牟取非法利益、策划、教唆、组织或代理消费者大量恶意投诉或举报金融机构，严重损害消费者合法权益，扰乱正常金融市场秩序和社会稳定。为打击不良代理投诉举报黑灰产业，防范金融消费安全风险，营造我省良好营商环境，切实保护消费者合法权益，3月15日上午，由福建省银保监局连江银保监组发起组织的“防范代理退保陷阱 打击恶意投诉黑产”2022年保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动将在连江万星广场隆重举行，来自连江地区13家寿险公司的服务代表将共同为广大群众进行相关合法权益保护的宣传解读。我司联动人事行政部、运营客服部及连江营销服务部全体内外勤一起为3·15消费者权益保护日做公益宣传。

前期，连江银保监组通过行业力量在微信群、朋友圈渠道等宣传此次活动，并明确“黑产”定义，代理退保陷阱等，活动当天，地区寿险公司齐聚万星广场驻点式、走街宣传式、路巡车主题视频循环播放以及醒目主题背景墙宣传等起到家喻户晓宣传效果，此次，宣传也提醒广大消费者要注意保护个人重要信息，维护自身的合法权益是每个公民的权利但是必须通过合法渠道，保险消费者维权可通过保险公司公布的官方维权热线或服务热线，也可拨打当地银行业保险业消费者权益保护服务中心或监管部门反馈。