3月27日下午2点，苏州高新区浒墅关吴县中学教师志愿者邓小玲准时坐到电脑前，通过视频电话为文昌社区“小居民”张涵讲解趣味科学知识，辅导她顺利完成了周末作业。张涵的妈妈是社区的防疫工作人员，“这几天我们都挺忙的，没时间顾上孩子的学习，多亏了邓老师，帮了我们大忙了！”张涵的妈妈不禁点赞。

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疫情发生以来，一大批党员干部、医务人员、志愿者奔赴一线，文昌社区携手共建单位吴县中学，第一时间排查了社区内的防疫人员家庭，组织教师为防疫人员子女定制“线上解忧”学习辅导方案。号召一经发出，得到了学校教师们的热烈响应，学校老师与孩子们一一结对，在课余时间为孩子们提供线上辅导、在线答疑、课外书籍阅读指导、心理疏导等服务。