3月19日，唐山出现新冠肺炎阳性病例，滦南所有社区实行封闭式管理。下午6点装维员接到用户报障工单，原来因冀腾小区改造，电信箱体光缆被剪断，导致30余户用户断网。正值学生上网课时期，断网课程将无法正常进行，学生家长心情焦急到了极点。中国电信滦南分公司得知此信息后，立即召集网建和装维人员召开紧急会议安排解决方案，同时组建10人抢修队深夜到达故障现场，大家穿梭在漆黑的楼道间，用微弱的手电筒光线照亮作业现场，克服楼道狭窄等各种困难条件，经过4个小时的全力抢修故障成功排除，宽带网络全面恢复正常。中国电信滦南分公司装维团队恪尽职守、迎难而上，全力保障了千家万户的宽带网络通畅，成为夜幕下最靓的电信人。