雨足田畴春水生，青阳浮处有农耕。新一年的春耕进行曲已经奏响，浙江森特于2月初正式启动“项目回访巡检”专项服务行动，浙江森特-交付运营中心带队，由项目经理、售后工程师、技术工程师等专业人员组成的服务团队，奔赴金华、衢州、丽水、湖州等地，开展专项服务活动。旨在保障项目顺利运行，为春耕备耕提供准确的数据支撑。截至目前项目回访巡检行动已圆满完成！
本次巡检涉及线上应用软件、线下农业智能设备。巡检团队秉持着主人翁精神，坚持项目运行稳定、检修到位，不遗漏一个问题、不留下一处隐患。每到一地，巡检团队都会第一时间了解项目运行情况，根据用户反馈和设备检测，现场展开修复。
在项目的整个回访巡检过程中，巡检团队共检查300余套软硬件，对软件、设备的各类功能和外观均进行了细致的排查，发现部分软件功能具备优化提升条件、部分户外设备存在质量隐患。通过本次巡检，巡检团队集中攻坚解决了大量历史上积累隐藏的质量问题，同时为用户提供了项目规范操作使用和日常运维培训，并针对业主提出的问题进行详细的解答。
巡检路上虽遭遇雨雪恶劣天气、车辆故障等问题，我们的巡检团队依然步履不停，走田间、跨沟渠、进果园、登“云梯”。为了不耽误农时，在现场检查出的一些设备损坏问题，巡检团队直接就地进行故障修复、更换零部件等，不拖延不移地，从而确保各农业智能设备的正常运行，进一步提高设备的可靠性，继续为春耕备耕保驾护航。
此次巡检行动，巡检团队用认真负责的工作态度和专业高效的办事效率，赢得了用户的高度评价和肯定。安吉“智慧农业平台”项目的柳主任说，“天气很恶劣，但设备没有受影响，数据更新很及时，给我们提供了正确的参考。系统功能也都非常全面、实用，你们大雪天还上山检修、保障项目运行，用你们的产品，很放心！”
14天12个乡镇50家用户，
5000公里车程检
查300+智能设备维护
300余套应用系统
每天“上山下乡”的生活
浓缩成一串串特殊的数字
是巡检团队打开2022春天的密码，也是浙江森特播种的丰收和希望。
此次项目回访巡检行动作为浙江森特打造“森特服务”金名片的开端，真正做到了从客户实际需求出发，为客户提供有价值的服务。未来，浙江森特将不断加强“业务+技术+服务”的三位一体的新型信息服务体系，通过数字赋能为农业生产构筑起一道看不见的安全屏障，在助推乡村振兴、共同富裕的道路上砥砺前行。
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