(徐红聚)日前,来自宁晋县唐邱镇兼场村的冯先生满怀感激的心情走进唐邱镇“三尺”调解室,将一面印有“真心为民办事、倾心为民解忧”的锦旗送到了唐邱镇新时代文明实践志愿调解员手中。冯先生因账目问题,同其生意合作伙伴产生矛盾,经多方对账、调解无果,矛盾愈来愈深,后来还发生冲突,原本关系很好的朋友成为了仇敌。唐邱镇“三尺”调解室主动介入,积极帮助双方核实账目流水、讲解法律政策、进行心理疏导,并在此基础上进行深入调解,最终双方达成和解,该纠纷得到了圆满解决。

“千里家书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇”。这首“让墙诗”出自安徽桐城六尺巷的一段历史典故。唐邱镇以党建为统领,积极发挥新时代文明实践所站作用,创新举措,全面组建镇村两级 “三尺”调解室,打造社会矛盾多元化解调处平台,将信访隐患消除在萌芽状态。

镇级“三尺”调解室依托镇新时代文明实践所,邀请退休干部、威望长者、乡贤达人等志愿者进驻,进行矛盾调解,同时聘请法律顾问和心理医生参与调解,从源头化解矛盾纠纷;村级“三尺”调解室依托各村新时代文明实践站,邀请由农村老党员、老干部、老军人、老模范、老教师组成的“五老”志愿者进驻,发挥他们贴近群众、熟悉情况、善做工作的优势,主动排查化解“家门口”的矛盾纠纷,让老百姓遇事有人管。

目前,该镇镇村两级共成立“三尺”调解室16个,现有志愿调解员81人,其中包括县法院唐邱籍退休干部、心理医生、离任的农村党支部书记、村红白理事会会长以及农村“五老”等新时代文明实践志愿者。大家各司其职、分工协作,志愿开展调解服务。2022年以来,该镇共调解各类矛盾纠纷128起,其中调解结案116起,调解率90%以上,矛盾纠纷调解取得显著成效,为文明村镇创建奠定了坚实基础。