在医美消费蓬勃发展的当下,有医美消费意愿和需求的消费者日渐增多。面对市场上令人眼花缭乱的医美机构与真假难辨的医美信息,通过互联网对医美消费及医美机构进行查询,成为了不少消费者的新选择。然而,如果有人说,市面上有这么一个号称“官方”的查询App,却并非官方查询平台,你还会觉得这个App靠谱吗?
如今,这个神奇的App的确就出现了。公众号“港湾商业观察”发布了一篇《美呗医美“严选”另面:被投诉虚假宣传,“美呗医美查”查什么?》,揭秘了这一打着“官方”旗号的“套路”。美呗旗下这款名为医美查的App,上面赫然写着“官方”两个红字,并注明“中国整形美容协会会员单位”。但当进入应用下载页面的时候,却看到该App开发者为成都美贝尔网络科技有限公司。
也就是说,这个号称“官方”、能够为消费者进行医美查询的App,开发者和运营机构,实际上是美呗App这样一家医美平台。
据了解,《港湾商业观察》咨询了美呗医美查客服,是否存在“全国医美整形信息查询中心”这样一个机构或组织,客服表示,“我们只是一个平台,这只是一个宣传的点,并没有这样一个组织”;App里标示的官方是什么意思,客服表示“就是指我们平台”,并不是政府相关组织。
而打开美呗“医美查”App,可以看到这上面所谓的“医美查”,提供的查询内容并不是大多数消费者最关心的医美机构的正规性、医美安全、医美须知等,而是查询医美消费项目。
初步体验下来,整个流程更像是一种用户信息收集的套路。到底是用户在查询机构、医生、产品资质,还是反过来,用户的信息被提供给了商家。就个人体验,在没有查询到任何有用信息的同时,手机号就已经被提供出去了。
此前已经有多家媒体在追踪美呗App时发现,美呗App上大量存在着各种超规经营、无资质营业、营业执照过期等的医美机构,而号称要对医美机构进行六大项、二十六条标志严格审核的美呗医美,却连最基本的证照审核就做不到。
此前,已有媒体报道国美呗医美平台资质审核形同虚设的情况。其中最具代表性的,是一家无锡的医美机构,该机构在美呗医美平台登记的执业许可期限是2020年11月6日至2035年11月5日,但是该机构提交的执业许可证上登记的许可期限则是2015年11月6日至2021年11月5日。也就是说,这样一家医美机构,美呗并没有尽到证照审核的责任。
事实上,通过查询资料可以了解到,目前业内最权威的医美查询平台,是今年1月18日由中国整形美容协会主办、人民健康协办、远想生物及鸣医智造科技携手发布的“三正规医美平台”。这一平台可提供医院查询、医生查询和产品查询服务,能够帮助消费者更准确地获取医生资质、服务价格、等级评价、产品授权等相关信息,做出正确决策。目前,“三正规医美平台”目前只有网页版,没有App版本,消费者在使用时务必注意。
作为标准的医疗项目,医美消费不仅事关“美”,更事关消费者的安全与健康。对自己平台上的违规信息与机构不做清理,反而总想着钻法律空子,打着医美查询的名义收集用户信息,行广告推销之实,美呗的行为,可以说是在挑战消费者与市场规范的底线,也会进一步加剧消费者对医美消费的不信任。对于整个行业来说,医美行业的规范化发展依然任重道远。
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