今年以来，城西区持续巩固党史学习教育成果，以民生需求为导向，以能力建设为抓手，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动民生福祉不断提升。

群众关心什么，群众关注什么，为人民服务，如若连群众的想法都不清楚，群众的需要都不明白，群众的诉求都很模糊，这样的群众服务，典型的是脱离群众实际的。而坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，坚持践行群众路线，保持与人民群众的血肉联系，是百年辉煌成就的法宝，而要在下一个百年继续交出群众满意的“答卷”，自然也要坚持“想群众之所想，急群众之所急”，要始终围绕群众的所需所盼和所愿所想开展工作，要办到群众的心坎上，也才能让群众感受到贴心和暖心。

群众的事情，要干什么，要怎么干，要多听一听群众的真实想法，要组织座谈会、院坝会，与群众面对面的沟通和交流，让群众畅所欲言的表达自己的意见和建议，让群众对当前的工作是什么重点，会有一些什么样的计划清楚，从而征集群众的“金点子”，集聚起来群众的智慧和力量，也才能更好的去推动问题的解决。群众利益无小事，要广泛的听取群众的意见，要能够通过集思广益的方式去找问题、想办法、解难题，也才能让问题的解决得到群众想要的效果，得到群众的认可和满意。

群众的事情，要主动的去关心，要开展好“网格化”的走访联系，要与群众深入的沟通和交流，老旧小区怎么改造，“十五分钟便民生活圈”要怎么安排，停车难等问题怎么样解决，都要主动的问一问群众，既能够让群众有了参与感，也能够集聚群众的智慧，还能够在事情进展不顺利的时候，得到群众的理解和宽容，只有心往一处想了，劲往一处使了，也才能找到更好的方法，让问题解决起来更有劲。

群众的事情，大事小事都要关心，急事难事都要想办法解决，只有真心为民、一心为民、实干为民，也才能让群众感受到诚心和诚意，才能凝聚新时代的干事力量。（顾娟）