近日，岫岩农发行为落实践行“以客户为中心”、“为群众办实事”的服务理念，针对群众在缴纳取暖费的过程中存在现金收取款较多、业务办理时间较长的问题，经多次协调银联商务，成功为岫岩县恒源热力有限公司安装开通5台POS机，为当地取暖费收缴提供便利服务。

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该行POS机业务集多个支付渠道于一身,包括微信、支付宝、银行卡、信用卡等均可使用，突破了传统结算方式，拓宽了客户的收款渠道，省时省力、方便快捷，提升了客户服务体验感。在疫情如此严峻的情况下，能够极大改善人员聚集、排队等候等情况发生。岫岩农发行坚持提升金融服务水平，履行农村、农业金融主力军的使命，严格执行总行服务价格管理和减费让利政策，积极响应“支付降费让利于民”号召，免收各类人民币结算、账户管理、网银业务等费用，竭力提高服务质效。本次通过农发行POS机收缴取暖费业务手续费，全部由农发行承担，无需个人及企业缴纳，用实际行动为企业减轻负担，优化营商环境。

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岫岩农发行将始终把客户放到第一位，想客户所想，急客户所急，倾力为客户办实事、解难题，主动了解客户需求，提供差异化、个性化的各项服务，增强支付结算服务竞争力，充分发挥政策性银行职能作用，积极践行身为银行人的初心使命，努力在服务地方经济发展中实现新担当。

本文图片来源：鞍山农发行