随着时代的发展，环境瞬息万变，常规性反复性的活动很多都形成了标准化的流程，而一次性临时性的活动则成了目前企业经营过程中要面临的创新和挑战，在这种大背景下，项目管理思维变得越来越重要。那么如何才能系统认识项目管理并将其精髓与实际工作结合呢？

此次我们特聘邀请到了原南方航空公司项目总监王老师主讲，王老师拥有16年企业管理和8年专业讲师经验，曾在松下、南方航空等大型企业任职项目经理、项目总监等职位，主要负责项目管理工作。在松下工作期间，开始讲授课程，后来转向专职讲师，长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作。

下面，就让我们一同回顾培训精彩瞬间。

什么是项目管理？

第一天，具有丰富航空公司培训经验的王老师运用了二战时期案例生动阐述了运营与项目的区别，为期两天项目管理培训拉开了帷幕。如何明确分辨出哪些是项目，哪些是运营？王老师总结出了项目管理三大特征并帮助我们明晰了项目管理的定义。当我们在项目管理工作中特别注重为客户提供服务时，我们就很容易忽略了要主动管理客户的期望值。因此，在TCQ范围边界内正确开展项目管理流程显得尤为重要。接下来，让我们一同亲身实战，体验项目管理正规操作流程及工具使用效果吧！

实战过程

项目管理是一个以终为始的过程，明确项目成功的标准，围绕所做项目的SWOT展开分析能更好地帮助我们实现项目落地。进入项目启动阶段，我们需为项目制作项目章程，这有利于我们对项目的目的、成功标准及整体预算等有更清晰的了解。

  • 在项目管理过程中，借助一些工具能有效帮助我们更好地把控项目进度。
  • 如运用WBS方法，通过按工作阶段分解或按成果分解，将项目战略细分到执行中去。
  • 运用甘特图可推算出项目所需时长及关键航道。
  • 运用里程碑能明确每个阶段需交付的项目成果。

通过干系人三重维度影响力判断，可制作干系人沟通列表，指向性记录关键干系人沟通信息。

项目监控阶段，根据风险影响及概率制定相应的应对策略。

实战演练中，小组展开了激烈讨论

学员们围绕项目内容讲解操作思路，其他小组学员针对提问，由王老师对互动环节的情况进行小结。两天培训下来，可谓是收获了满墙的实用性技能，学员们也围绕着自己的收获提出感想及工作借鉴之处。

沉迷于学习的快乐中，时间总是在不知不觉中流逝，项目管理实战课程在管理工具实践中落下了帷幕，关于项目管理中的更多内容及细节还需学员们在工作中反复实践验证及斟酌。相信每一次培训都是一场职业修行，希望通过培训，小伙伴也能收获满满！如果您的公司也有项目管理培训需要，欢迎联系我们。