抚宁区政务服务中心是人员密集的公共场所，也是疫情防控的重点区域。为确保给广大群众提供安全的办事环境，区政务服务中心严格落实各项防疫措施，创新工作方法，全力做到防疫办事“两不误”。
4月11日早上八点半，记者来到区政务服务中心，看到大厅入口处设置了检查岗，办事群众在工作人员的引导下有序排队，严格落实扫码、测温、戴口罩后错峰进入大厅。大厅等候区采取“间隔坐”，办事窗口设置安全“一米线”，保洁人员定时对重点区域进行消杀。
据相关负责人介绍，区政务服务中心工作人员和驻厅窗口人员均定期进行核酸检测，并建立了完善的应急处置机制，切实提高工作人员的防控意识和处突能力。
区政务服务中心业务管理股股长李宏伟说：“政务大厅环境相对密闭，办事群众往来频繁，我们作为窗口单位，每天要接触大量的群众，做好日常的疫情防控不仅保障了办事群众的健康安全，也是对工作人员的负责。”
疫情期间，为减少人员聚集，使群众和企业办事更便捷，区政务服务中心开通了线上办理业务和电话资询服务。企业和群众可通过河北政务服务网和手机“冀时办”APP（小程序）进行线上申报，在线办理政务服务业务。在线上申报过程中遇到困难和疑问时，可在工作时间拨打电话进行咨询，真正做到了政务服务的“指尖办、掌上办、自助办、预约办”。
区政务服务中心业务管理股股长李宏伟说：“作为直接面对企业群众的总前台、总窗口，我单位立足企业群众实际需求，不断拓展服务渠道，绷紧疫情防控之弦，让我区的政务服务不减速、营商服务不止步。”
一、“指尖办”申报流程如下：
“冀时办”是河北省政务服务移动端，涵盖手机APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序多种服务渠道，接入了全省各级生活缴费、社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政、公积金、税务等高频便民应用860个，在疫情防控特殊时期可为群众提供更加安全便捷的“不出门、指尖办”服务。
苹果手机用户可在APP Store中，安卓手机用户可在华为、小米、OPPO、VIVO以及腾讯应用宝等各大应用市场中，搜索“冀时办”下载安装，也可扫描以下二维码下载安装。“冀时办”APP与河北政务服务网共用一套用户体系，可互相登录。
“冀时办”微信小程序、支付宝小程序可分别使用微信和支付宝扫描以下二维码。
下载后，实名注册登录，选择所需申报业务进行申报。
二、“网上办”申报流程如下：
1、申报人在电脑端访问，进入河北政务服务网，如下图所示：
2、点击右上角的登陆按钮，进入登陆页面，如下图所示
3、输入用户名、密码、验证码后登录。
4、登录后点击省级，选择秦皇岛市抚宁区，如下图：
5、申报人可以选择个人办事或企业办事，通过选择按部门分类或按主题分类，也可直接搜索，选取所办事项，如下图：
6、通过条件选择所办事项，可以点击“办事指南”查看事项相关信息，如下图：
点击“在线办理”，如下图：
7、点击下一步按钮，进入申报信息填写页面，上传相关材料。如下图：
8、填写完申报信息并上传完附件后，点击提交按钮，进入下图页面：
9、此时已完成在线填报。可进入用户中心，对所提交的办件进行过程跟踪查询。
三、电话办（预约办）
针对暂未开通网上申请、急需办理的事项，可电话咨询秦皇岛市抚宁区政务服务大厅，在符合疫情防控要求前提下，合理确定办理时间，实行预约办理。
在网上申报过程中遇到困难和疑问时，也可在工作时间拨打电话进行咨询。
总服务台：6689556
项目建设科：7692186
注册登记科：7692196
社会事务科：7692200
户籍窗口：6685363
交警窗口：7129931
资源规划局窗口：6685373
城管局窗口：19803358297
税务窗口：6182076，6182077
刻章窗口：13133503820
消防大队窗口：6684119
不动产窗口：6681531
房产窗口：6683707
医保局窗口：7129552
采购中心：6688510
住建局招标办：6685652
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