日前,熙软科技顺利通过中国电子工业标准化技术协会信息技术服务(ITSS)分会审核,取得ITSS信息技术服务运行维护通用要求、成熟度模型三级资质,这标志着熙软科技项目交付服务、运维服务在人员、资源、技术、过程、服务交付与应急响应等方面得到国家标准认证。

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ITSS认证是工业和信息化部、国家标准化委牵头制定的一套成体系和综合配套的信息技术服务领域的标准库和方法论,ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化,包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等,全面规范信息技术、软件服务产品及其组成要素,用于指导企业实施标准化和可信赖的信息技术服务。同时,ITSS也是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升,是信息技术服务企业综合实力的衡量标准和开展服务能力建设的指导书。

2022年,熙软科技一直秉承“客户为先”的理念,做好现场服务,持续服务每一家客户为目标,组建了超过200人规模的项目交付服务团队,形成了总部能力优势与机构本地化现场服务相结合的交付模式。总部设在上海,是前沿知识学习、最新业务实践、交付能力输出的中心;同时在北京、陕西、黑龙江、重庆、内蒙古、云南、辽宁、湖北、广东、山东等地设立区域资源中心,立足本地,承接总部能力优势,服务区域客户。按照客户自身的管理特点和行业发展方向,部署项目服务团队和专业顾问,提供科学的实施方法论,支持本地部署和云服务建设模式,确保用户各应用场景顺利上线,为客户提供有价值的系统,让每一个用户都能把熙软的系统用好,帮助客户成功和价值实现。