4月12日中午,一位中年男子手提红色袋子来到了工行邢台百泉支行营业室,大堂经理见状忙过去迎接,经询问得知:客户为附近做生意的商贩,近期将家里的零钱整理了一下,大概2万元左右,想把这些钱存到银行。了解情况后大堂经理将客户引领到单独的灵活窗口,在帮客户清点零钱过程中,客服经理顺便向客户介绍了我行广受欢迎的大额存单业务,以及收款码等方便快捷的业务。客户连连称赞,表示自己去过其他银行,因零钱太多银行无法腾出专人清点被推辞到改天办理。还是工商银行贴心,中午吃饭时间仍然为客户加班加点办理业务,明天就把钱转到工行。第二天客户如约转存定期30万大额存单,并办理了收款码。宋祥普
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