[摘要]黄女士反映：自己租住在西安市莲湖区西稍门的原建委家属院，从4月14日开始已经停电三天三夜，物业说电力局无故停电。

黄女士反映：

自己租住在西安市莲湖区西稍门的原建委家属院，从4月14日开始已经停电三天三夜，物业说电力局无故停电。

记者帮助：

黄女士说，停电好几天了，这几天正好是临时社会面管控，没有电家里连个热水都喝不上。自己每天早晚得借一次充电宝，因为每天要做核酸，手机必须保持有电。“不知道什么原因停电，自己也一直交费，听说是被恶意停电。”

业主代表顾先生表示，小区只有一栋楼共45户，上世纪80年代建成，是原建委家属院，小区属三无小区，找了两名代管员，给大家抄水电表。今年2月份突然发现小区用电6000度，电损也有6000度。2月的电损比往常月份都高，之前电损每户均摊约14元可以包住，2月份每户均摊了27元，还用之前收的停车费补贴了一些才够。因为2月份电费过高，业主代表还联系供电局，在社区协商下准备供电抄表到户改造，他们也递交了改造的手续。

3月份的用电量还算正常，电损也在正常范围，4月7日代管员收到收费通知，然后陆陆续续开始收电费。14日中午顾先生还联系抄表员问电表改造的事，下午不到2点就停了电，也没有给小区发停电通知。“疫情期间应该保障居民基本生活，大家也没有说不交电费，还在收费中就直接停电。”顾先生说。

处理结果：

记者联系到小区的抄表员李先生，他表示一般来说每月的1日抄表，给小区通知电费情况，但是直到目前，小区3月份电费还没有交，无奈采取断电的方式，只要小区一交费，马上给小区通电。

记者随后联系小区业主代表顾先生，他表示他们还有11户没有交费，代表们也在群里通知没交费的人尽快交费。