群众利益无小事,一枝一叶总关情。群众的安全感、满意度、幸福感,并不只是通过一次服务群众就能够达到的,更是通过一件件的小事抓好了、实事办好了,才会被群众慢慢认可。桓仁县公安局五女山派出所始终本着把群众的小事当成大事办,将群众的急事放在最前面办,干在实处、走在前列,提升百姓的安全感、满意度、幸福感的同时,也为公安工作的开展打下了坚实的群众基础。

化群众之所怨

在五女山参茸社区有两位大娘,因为地界纠纷一年内求助了派出所两次,最一次二人因情绪激动互相撕扯,民警结合前期工作基础,耐心做起了双方及家人的思想工作。同时,也积极联系社区和组里对二人地界进行重新核实和确认,经过民警不断工作和劝说,双方认识到了自身问题,对地界问题达成了统一意见,在民警的见证下,双方握手言和。

急群众之所急

2022年4月3日下午,一名身穿校服的小学生怯怯地来到了五女山派出所。值班领导高建将孩子迎进了屋里,经询问得知,孩子今年11岁,当天上午去奶奶家上完网课后,在独自回家途中看见了自己的同学,便跟随同学去玩,待想要回家时发现迷路了,最后顺着群众的指引来到了五女山派出所。民警慕云龙联系上了孩子的父母,此刻3个多小时不见孩子踪影的父母十分焦急,迅速赶到派出所将孩子接回了家,临走时向民警连声道谢。

解群众之所困

2022年4月4日上午,民警孔凡浩和辅警徐霏在辖区巡逻过程中,发现一位老大爷倒在了路上。见此情况,民警们迅速下车将老大爷扶了起来,经询问得知,老人赶上清明时节想起了去世的老伴,就想去公墓看看,途中不慎摔伤,老人捂着受伤的眼角正在不知所措的时候,幸好被民警看到。随后民警联系上了老人家属,并送往医院进行包扎,离别时民警嘱咐家属要多陪伴多倾听多关爱老人。

助群众之所缺

2022年4月5日下午,民警接到辖区群众的求助电话,拨打电话的正是辖区68岁独自照顾儿子和孙女的老大娘,儿子因生活和婚姻等原因导致精神障碍越发严重,自己年纪大了实在照顾不了儿子,想把儿子送往八里甸子精神病医院,希望派出所能够帮忙。接求助后,民警迅速向所长郑立华汇报,经过安排部署,派出所于4月5日组织警力将老大娘的儿子送往八里甸子精神病医院接受治疗,了却了老大娘的一桩心事。