为巩固拓展党史学习教育成果，推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，全面落实“非接触式”税费服务，近日,江门台山市税务局在广海镇鲲鹏村党群服务中心举办台山税企连心驿站（税村共建办税易）广海试点启动会，广海镇委、镇政府相关领导、镇党群服务中心青年干部代表，台山市税务局有关负责人参与活动。
据悉，台山税企连心驿站（税村共建办税易）（下称“税村共建办税易”）是台山市税务局与乡镇党群服务中心共建的便民办税缴费协税网点，以“税村共建”模式为着力点，依托乡镇党群服务中心，大力推行协税网点“线上办”服务，实现“智能办、随时办、就近办”。“税村共建办税易”协税网点发展一批政治觉悟高、责任心强、业务能力好的党群协税志愿者，利用党群服务中心现有的自助设备和网络，根据业务推广清单依托电子化税费服务运营中心为就近群众提供“面对面教学、手把手辅导、点对点咨询”服务，帮助其知晓税费政策、了解业务流程、掌握办理操作，让村民在家门口就能轻松办理日常税费业务，真正实现“村民办税”不出村。
台山市税务局相关负责人介绍，在“税村共建办税易”协税网点试点探索中，台山市税务局把办税服务前移，将乡镇纳税人缴费人税费服务工作嵌入党群服务中心服务事项中，协助引导他们进行“非接触式”办税缴费。对于属于网上办理业务的，利用党群协税网点设备，由党群协税志愿者指导操作进行网上办理，税务部门在电子化税费服务运营中心统一进行线上处理“税村共建办税易”协税网点线上申办的业务和咨询服务，实现“智能办、随时办、就近办”。协税网点还协助税务部门开展“邑心关爱”服务，为特殊人群提供预约上门的办税缴费相关业务服务和政策辅导服务。税务部门通过协税网点及时掌握纳税人缴费人的涉税需求，为优化提升办税缴费服务提供有力支撑。
会上，税务干部为党群服务中心干部讲解最新的组合式税费支持政策，并指导他们通过“电子税务局”“自然人电子税务局”“V-Tax远程可视化办税平台”等电子工作平台完成“非接触式”办税操作。针对乡镇群众普遍关心的社保缴费、个人所得税汇算清缴、自然人不动产租赁房土“两税”申报等涉税事项，税务干部进行了详细的辅导和答疑解惑，干部们了解掌握相关操作流程，尝试独立操作确保培训成效。
“我们很多村民不会线上办税操作，以前想要办税，村民们要去镇上的公共服务中心税务窗口办理，现在有了税村共建办税易，村民办税都不用出村，在党群服务中心就能线上办好税费业务，省时省事更省心。”广海镇城北村委会干部刘杰龙在会后说道。
台山市税务局相关负责人表示，“税村共建办税易”协税网点建设既是为纳税人缴费人办实事，又是深化税收征管体制改革、推行优质高效智能税费服务的创新举措，更是为政务服务协同共治格局打开了新局面。接下来，台山市税务局将与党群服务中心建立常态合作机制，定期组织税务干部下沉到各村党群服务中心开展涉税培训，强化沟通交流，切实培养一批“党群协税志愿者”，将终端服务延伸至家门口，提升税费服务质效。
此外，台山市税务局还计划将台山税企连心驿站“税村共建办税易”广海试点经验成果推广至其余17个镇街，在全市乡镇党群服务中心设立协税网点，充分发挥党群服务中心基数大、分布广、贴近群众等优势，形成“接地气”“全方位”“持续化”的乡镇办税缴费新模式。
（通讯员：陈绮岚 林可红）
热门跟贴